CX 48 Hrs

Произведите революцию в обслуживании на АЗС розничной торговли, погрузив руководителей продаж в 48-часовой опыт розничной торговли.

Чтобы улучшить услуги и бизнес во время кампании, офицеры могут выполнять следующие действия в течение 48 часов в торговой точке:

1. Взаимодействие с клиентами и улучшение качества обслуживания

2. Обсуждение с дилером вопросов улучшения бизнеса в целом.

3. Ключевые моменты, которые следует соблюдать в торговой точке

а. Соблюдение норм безопасности и законодательных норм

б. Операции и документация

в. Стандарты обслуживания

д. Топливная, смазочная и нетопливная деятельность (ARB)

е. Визуальный мерчандайзинг, ведение домашнего хозяйства, оценка внешнего вида

4. Анализ эффективности продаж