ePuma Portal 2.0

ePuma Portal es una plataforma que facilita una colaboración más rápida, permitiendo a nuestros clientes realizar pedidos y consultar información en tiempo real, como detalles de cuenta, seguimiento de pedidos y otras solicitudes de servicio. Cualquier persona con una cuenta de usuario autorizada puede usar ePuma Portal. Debe tener una cuenta en ePuma Portal con un KYC aprobado. Si no está seguro del estado de su cuenta, póngase en contacto con el equipo de ePuma Portal.

Características principales

• Realizar pedidos

• Seguimiento del estado de los pedidos en tiempo real

• Consultar y descargar facturas, notas de crédito y extractos de cuenta

• Registrar casos de atención al cliente y hacer seguimiento de su resolución

• Actualizar la información de contacto, idioma, dirección y restablecer la contraseña

• Recibir alertas sobre actividades atrasadas