ePuma Portal 2.0

Le portail ePuma est une plateforme collaborative et rapide permettant à nos clients de passer des commandes et de consulter des informations en temps réel, telles que les détails de leur compte, le suivi de leurs commandes et autres demandes de service. Toute personne disposant d'un compte utilisateur autorisé peut utiliser le portail ePuma. Vous devez avoir configuré un compte sur le portail ePuma avec une procédure KYC approuvée. En cas de doute sur l'état de votre compte, veuillez contacter l'équipe du portail ePuma.

Principales fonctionnalités

• Passer des commandes

• Suivre l'état des commandes en temps réel

• Consulter et télécharger les factures, les avoirs et les relevés de compte

• Enregistrer les demandes d'assistance client et suivre leur résolution

• Mettre à jour les coordonnées, la langue et l'adresse, et réinitialiser le mot de passe

• Recevoir des alertes pour les retards de paiement