ePuma Portal 2.0

Il Portale ePuma è una piattaforma per una collaborazione più rapida che consente ai nostri clienti di effettuare ordini e visualizzare informazioni in tempo reale, come i dettagli dell'account, il tracciamento degli ordini e altre richieste di servizio. Chiunque disponga di un account utente autorizzato può utilizzare il Portale ePuma. È necessario disporre di un account con il Portale ePuma e di un KYC approvato. In caso di dubbi sullo stato del proprio account, contattare il team del Portale ePuma.

Funzionalità principali

• Effettuare ordini

• Monitorare lo stato degli ordini in tempo reale

• Visualizzare e scaricare fatture, note di credito ed estratto conto

• Registrare le richieste di assistenza clienti e monitorarne la risoluzione

• Aggiornare i dati di contatto, la lingua, l'indirizzo e reimpostare la password

• Ricevere notifiche tramite avvisi per le attività in sospeso