PostHog Support App

PostHog Support ofrece a los equipos de soporte una bandeja de entrada móvil específica para las conversaciones de PostHog.

Conecta una o más cuentas de PostHog de forma segura con OAuth, elige las organizaciones y los proyectos que deseas incluir en tu bandeja de entrada y gestiona las conversaciones con los clientes estés donde estés.

Con PostHog Support puedes:

- Ver tickets abiertos, pendientes y resueltos en los proyectos seleccionados.

- Buscar conversaciones y ver el total de mensajes de un vistazo.

- Leer conversaciones completas.

- Responder directamente a los clientes.

- Distinguir tus respuestas de los mensajes enviados por tus compañeros.

- Habilitar notificaciones push a nivel de proyecto para las nuevas respuestas de los clientes.

- Gestionar las cuentas conectadas, los permisos y el alcance del proyecto.

Tus credenciales de PostHog permanecen bajo tu control. El acceso se otorga mediante PostHog OAuth y puedes desconectarlo en cualquier momento.

Se requiere una cuenta de PostHog.