PostHog Support App

PostHog Support cung cấp cho các nhóm hỗ trợ một hộp thư đến di động tập trung cho các cuộc hội thoại với PostHog.

Kết nối một hoặc nhiều tài khoản PostHog một cách an toàn bằng OAuth, chọn các tổ chức và dự án thuộc về hộp thư đến của bạn và quản lý các cuộc hội thoại với khách hàng mọi lúc mọi nơi.

Với PostHog Support, bạn có thể:

- Xem các yêu cầu đang mở, đang chờ xử lý và đã được giải quyết trên các dự án đã chọn

- Tìm kiếm các cuộc hội thoại và xem tổng số tin nhắn một cách nhanh chóng

- Đọc toàn bộ chuỗi hội thoại

- Trả lời trực tiếp cho khách hàng

- Phân biệt câu trả lời của bạn với tin nhắn được gửi bởi đồng nghiệp

- Bật thông báo đẩy cấp dự án cho các câu trả lời mới của khách hàng

- Quản lý các tài khoản đã kết nối, quyền hạn và phạm vi dự án

Thông tin đăng nhập PostHog của bạn vẫn nằm trong tầm kiểm soát của bạn. Quyền truy cập được cấp thông qua PostHog OAuth và có thể bị ngắt kết nối bất cứ lúc nào.

Cần có tài khoản PostHog.