PostHog Support App

يوفر PostHog Support لفرق الدعم صندوق وارد مركزيًا على الهاتف المحمول لمحادثات PostHog.

اربط حسابًا واحدًا أو أكثر من حسابات PostHog بأمان عبر OAuth، واختر المؤسسات والمشاريع التي ترغب في إضافتها إلى صندوق واردك، وقم بإدارة محادثات العملاء أينما كنت.

مع PostHog Support، يمكنك:

- عرض التذاكر المفتوحة والمعلقة والمُنجزة في المشاريع المُختارة

- البحث في المحادثات والاطلاع على إجمالي الرسائل بنظرة سريعة

- قراءة سلاسل المحادثات كاملةً

- الرد مباشرةً على العملاء

- تمييز ردودك عن رسائل زملائك في الفريق

- تفعيل إشعارات فورية على مستوى المشروع لتلقي ردود العملاء الجديدة

- إدارة الحسابات المرتبطة والصلاحيات ونطاق المشروع

تبقى بيانات اعتماد PostHog الخاصة بك تحت سيطرتك. يتم منح الوصول عبر PostHog OAuth، ويمكنك فصله في أي وقت.

يلزم وجود حساب PostHog.