PostHog Support App

PostHog Support offre aux équipes de support une boîte de réception mobile dédiée aux conversations PostHog.

Connectez un ou plusieurs comptes PostHog en toute sécurité via OAuth, choisissez les organisations et les projets à inclure dans votre boîte de réception et gérez les conversations clients où que vous soyez.

Avec PostHog Support, vous pouvez :

- Consulter les tickets ouverts, en attente et résolus des projets sélectionnés

- Rechercher des conversations et visualiser le nombre total de messages en un coup d'œil

- Lire l'intégralité des fils de conversation

- Répondre directement aux clients

- Distinguer vos réponses des messages envoyés par vos collègues

- Activer les notifications push au niveau du projet pour les nouvelles réponses clients

- Gérer les comptes connectés, les autorisations et le périmètre des projets

Vos identifiants PostHog restent sous votre contrôle. L'accès est accordé via OAuth et peut être révoqué à tout moment.

Un compte PostHog est requis.