RES App

La aplicación RES es la que utilizan los ejecutivos de campo para recopilar la información de los clientes del sector BFSI. RES es una aplicación propiedad de PAMAC Finserve Pvt. Ltd., desarrollada por su equipo interno para uso exclusivo. La aplicación se compone de dos partes: la aplicación web RES y la aplicación móvil RES. El propósito de la aplicación es el siguiente:

PAMAC realiza ciertas actividades como CPV, DCR, EBC, etc., para sus clientes registrados (BFSI). Es decir, PAMAC realiza actividades como la recopilación de datos y la verificación de antecedentes en nombre de sus clientes. Por lo tanto, los agentes de campo de PAMAC utilizan la aplicación móvil RES para cumplir con este requisito.

Para usar esta aplicación, PAMAC proporciona a los agentes de campo registrados un nombre de usuario y una contraseña. Al iniciar sesión en la aplicación, los agentes de campo pueden gestionar los casos que se les asignan. La información básica se transfiere automáticamente de la aplicación web RES a la aplicación móvil RES según el código postal asociado al caso. Al recibir un caso, el agente de campo ve las siguientes páginas:

Casos asignados: casos asignados al agente de campo por código postal.

Descarga de casos: los casos recibidos por el agente de campo se descargan automáticamente en sus teléfonos móviles.

Casos aceptados: los casos descargados son aceptados por el agente de campo para su posterior procesamiento.

Envío de casos: los casos completados se envían de vuelta a la aplicación web RES para su verificación de calidad. Verificación

Historial de casos: El agente de campo puede consultar los casos que ha procesado.

Perfil: Esta sección se utiliza para cerrar sesión e iniciar sesión en la aplicación.

Con esta aplicación, los agentes de campo pueden ingresar datos, tomar fotografías y, además, la aplicación registra la latitud y longitud de la ubicación para garantizar la captura en tiempo real.