RES App

Aplikasi RES adalah aplikasi yang digunakan oleh para eksekutif lapangan untuk mengumpulkan informasi pelanggan yang terkait dengan sektor BFSI (Perbankan, Jasa Keuangan, dan Asuransi).

RES adalah aplikasi milik PAMAC finserve Pvt.Ltd. yang dibangun oleh tim internal untuk keperluan internal saja. Aplikasi ini dikembangkan menjadi dua bagian, yaitu aplikasi web RES dan aplikasi seluler RES.

Tujuan dari aplikasi ini adalah sebagai berikut:

PAMAC melakukan aktivitas tertentu seperti CPV, DCR, EBC, dll. untuk klien terdaftar mereka (BFSI), yaitu PAMAC mengerjakan aktivitas tertentu seperti pengumpulan data, verifikasi latar belakang, dll. atas nama kliennya. Oleh karena itu, aplikasi RES Mobile digunakan oleh PAMAC (eksekutif lapangan) untuk memenuhi persyaratan ini.

Untuk menggunakan aplikasi ini, ID pengguna dan kata sandi diberikan kepada eksekutif lapangan terdaftar oleh PAMAC. Dengan masuk ke aplikasi, eksekutif lapangan dapat menjalankan kasus yang ditugaskan kepada mereka. Informasi dasar diteruskan dari aplikasi web RES ke aplikasi seluler RES secara otomatis berdasarkan kode pos yang terkait dengan kasus tersebut. Setelah menerima kasus, eksekutif lapangan akan melihat halaman-halaman berikut:

Kasus yang ditugaskan: kasus yang ditugaskan kepada eksekutif lapangan berdasarkan kode pos

Mengunduh kasus: kasus yang diterima oleh eksekutif lapangan diunduh ke ponsel eksekutif lapangan secara otomatis

Kasus yang diterima: kasus yang diunduh diterima oleh eksekutif lapangan untuk diproses lebih lanjut

Mengirim kasus: kasus yang telah selesai dikirim kembali ke aplikasi web RES untuk pemeriksaan kualitas

Kasus Riwayat: Petugas lapangan dapat melihat kasus-kasus yang telah diprosesnya.

Profil: Bagian ini digunakan untuk keluar dari aplikasi dan masuk kembali ke aplikasi.

Dengan aplikasi ini, petugas lapangan dapat memasukkan data, mengambil gambar, dan aplikasi ini juga mencatat garis lintang dan garis bujur lokasi untuk memastikan pengambilan data secara real-time.