RES App

L'application RES est utilisée par les commerciaux de terrain pour collecter les informations clients du secteur BFSI (Banque, Finance et Assurance).

RES est une application appartenant à PAMAC Finserve Pvt. Ltd., développée par son équipe interne pour un usage exclusivement interne. Elle se compose de deux parties : l'application web RES et l'application mobile RES. L'objectif de l'application est le suivant :

PAMAC réalise certaines activités telles que CPV, DCR et EBC pour ses clients enregistrés (BFSI). Autrement dit, PAMAC effectue des tâches comme la collecte de données et la vérification des antécédents pour le compte de ses clients. L'application mobile RES est donc utilisée par les agents de terrain de PAMAC pour répondre à ces besoins.

Pour utiliser cette application, PAMAC fournit un identifiant et un mot de passe à ses agents de terrain enregistrés. En se connectant, ces derniers peuvent traiter les dossiers qui leur sont attribués. Les informations de base sont automatiquement transmises de l'application web RES à l'application mobile RES en fonction du code postal associé au dossier. À la réception d'un dossier, l'agent de terrain voit les pages suivantes :

 Dossiers attribués : dossiers attribués à l'agent de terrain par code postal

 Téléchargement des dossiers : les dossiers reçus par l'agent de terrain sont automatiquement téléchargés sur son téléphone mobile

 Dossiers acceptés : les dossiers téléchargés sont acceptés par l'agent de terrain pour traitement

 Envoi des dossiers : les dossiers traités sont renvoyés à l'application web RES pour contrôle qualité

 Dossier Historique : L'agent de terrain peut consulter les dossiers qu'il a traités.

Profil : Cette section permet de se déconnecter et de se reconnecter à l'application.

Grâce à cette application, les agents de terrain peuvent saisir des données, prendre des photos et enregistrer les coordonnées GPS du lieu pour garantir des prises de vue en temps réel.