Service Desk

gestionar fácilmente al servicio de visitas, entradas y clientes del sitio de escritorio campo.

Servicio MAX Escritorio Móvil

Service Desk requiere una cuenta de gestión remota MAX

Administrar su servicio visitas, entradas y clientes del sitio campo de Escritorio fácilmente desde la aplicación Mobile Service Desk. Conectar la aplicación móvil a su cuenta de Service Desk, que puede ser de configuración desde el panel de control de gestión remota, y el acceso de forma remota y actualizar los problemas de los clientes, las tareas y su lugar de trabajo visita como comentarios, registro de tiempo, seguimiento de kilometraje y costos.

Características en Service Desk Mobile 1.1 incluyen: -

- Programar sus visitas a los sitios presentados con la coordinación del GPS, el kilometraje y el tiempo de seguimiento (El uso continuado de GPS funcionando en segundo plano puede disminuir dramáticamente la vida de la batería.).

- Administrar, filtro y actualizar sus tickets de soporte de forma remota.

- Inscripción en los boletos con firmas digitales y añadir fotos a los comentarios de las entradas.

- Ver la información de clientes, contactos y entradas relacionadas.

- Obtener información del cliente disponible a través de LOGICcards.

Acerca de Max Service Desk

Servicio MAX Desk es una solución de LOGICnow que proporciona la capacidad de gestionar entradas entrantes, los problemas y la comunicación de los clientes, junto con la capacidad de gestionar sus madereras tiempo, partidas de coste y los contratos con los clientes - por tiempo y gestión de los servicios.