Service Desk

MAX Service Desk mobile

Service Desk richiede un account di gestione remota MAX

Gestire i servizi del sito campo Desk visite, biglietti e clienti facilmente dal Service Desk applicazione mobile. Collegare l'applicazione mobile al tuo account Service Desk, che può essere messa a punto dal cruscotto di gestione remota, e l'accesso remoto e aggiornare i problemi dei clienti, le attività e il tuo posto di lavoro visita, come i commenti, la registrazione di tempo, il monitoraggio chilometraggio e costi.

Caratteristiche di Service Desk mobile 1.1 includono: -

- Programma le tue visite in loco depositate presso coordinamento GPS, chilometraggio e tempo di monitoraggio (uso continuato del GPS in background può ridurre drasticamente la durata della batteria.).

- Gestire, filtro e aggiornare i biglietti di supporto remoto.

- Entra off biglietti con firme digitali e aggiungere foto ai commenti dei biglietti.

- Visualizzare le informazioni dei clienti, contatti e biglietti correlati.

- Ottenere informazioni sui clienti disponibili attraverso LOGICcards.

A proposito di MAX Service Desk

MAX Service Desk è una soluzione da LOGICnow che fornisce la possibilità di gestire i biglietti in arrivo, i problemi e la comunicazione da parte dei clienti con la possibilità di gestire i tuoi registrazione tempo, voci di costo e contratti con i clienti - sia per il tempo e la gestione dei servizi.