Service Desk

MAX Service Desk Ponsel

Service Desk memerlukan akun Remote Management MAX

Mengelola Layanan Anda lokasi lahan Meja kunjungan, tiket dan pelanggan dengan mudah dari Service Desk aplikasi Mobile. Menghubungkan aplikasi mobile untuk akun Service Desk Anda, yang bisa diseting dari dashboard Remote Management Anda, dan akses jarak jauh dan memperbarui masalah pelanggan Anda, tugas dan situs Anda kunjungan kerja seperti komentar, waktu logging, pelacakan jarak tempuh dan biaya.

Fitur di Service Desk Ponsel 1.1 meliputi: -

- Jadwalkan kunjungan situs Anda diajukan dengan koordinasi GPS, jarak tempuh dan waktu pelacakan (Lanjutan penggunaan GPS berjalan di latar belakang secara dramatis dapat mengurangi masa pakai baterai.).

- Mengelola, filter dan memperbarui tiket dukungan Anda dari jarak jauh.

- Masuk off tiket dengan tanda tangan digital dan menambahkan foto ke komentar tiket.

- Melihat informasi pelanggan, kontak dan tiket terkait.

- Dapatkan wawasan pelanggan yang tersedia melalui LOGICcards.

Tentang MAX Service Desk

MAX Service Desk merupakan solusi dari LOGICnow yang menyediakan kemampuan untuk mengelola tiket masuk, masalah dan komunikasi dari pelanggan bersama dengan kemampuan untuk mengelola waktu logging, item biaya dan kontrak dengan pelanggan - untuk kedua kalinya dan mengelola layanan.