Service Desk

MAX Perkhidmatan Meja Mobile

Meja Perkhidmatan memerlukan akaun Remote Management MAX

Mengurus Perkhidmatan anda laman web bidang Meja lawatan, tiket dan pelanggan dengan mudah dari Meja Perkhidmatan Aplikasi mudah alih. Sambungkan aplikasi mudah alih untuk akaun Meja Perkhidmatan anda, yang boleh menjadi persediaan dari papan pemuka Remote Management anda, dan akses dari jauh dan mengemaskini isu-isu pelanggan anda, tugas dan kerja-kerja lawatan laman web anda seperti komen, pembalakan masa, pengesanan perbatuan dan kos.

Ciri-ciri dalam Perkhidmatan Meja Mobile 1.1 termasuk: -

- Jadual lawatan tapak difailkan anda dengan koordinasi GPS, perbatuan dan pengesanan masa (Penggunaan berterusan GPS berjalan di latar belakang boleh secara mendadak mengurangkan hayat bateri.).

- Mengurus, penapis dan mengemaskini tiket sokongan anda dari jauh.

- Persetujui tiket dengan tandatangan digital dan menambah gambar kepada komen tiket.

- Lihat maklumat pelanggan, kenalan dan tiket yang berkaitan.

- Dapatkan pandangan pelanggan didapati melalui LOGICcards.

Mengenai Meja MAX Perkhidmatan

Meja MAX perkhidmatan penyelesaian dari LOGICnow yang menyediakan keupayaan untuk menguruskan tiket masuk, isu-isu dan komunikasi dari pelanggan bersama-sama dengan keupayaan untuk menguruskan masa pembalakan, barang-barang dan kontrak kos anda dengan pelanggan - untuk kedua-dua masa dan mengurus perkhidmatan.