Service Desk

مكتب خدمة MAX موبايل

يتطلب مكتب خدمة حساب الإدارة عن بعد MAX

إدارة الخاص بك خدمة الموقع الحقل مكتب مرة، وتذاكر السفر والعملاء بسهولة من مكتب خدمات التطبيقات النقالة. ربط تطبيقات الهاتف المتحرك لحساب مكتب الخدمة الخاص بك، والتي يمكن أن يكون الإعداد من لوحة الإدارة عن بعد الخاص بك، والوصول عن بعد وتحديث برنامج قضايا العملاء والمهام وموقعك عمل زيارة مثل التعليقات وتسجيل الوقت، وتتبع المركبات والتكاليف.

الميزات في مكتب خدمة موبايل 1.1 وتشمل: -

- حدد موعدا لإجراء زيارات ميدانية قدمت إلى التنسيق لتحديد المواقع، عدد الكيلومترات وتتبع الوقت (استمرار استخدام نظام تحديد المواقع التي تعمل في الخلفية يمكن أن تقلل بشكل كبير من عمر البطارية.).

- إدارة وتصفية وتحديث تذاكر الدعم عن بعد.

- يوقع تذاكر مع التوقيعات الرقمية وإضافة الصور إلى تعليق تذكرة.

- عرض معلومات العملاء والاتصالات وتذاكر ذات الصلة.

- الحصول على رؤى العملاء المتاحة من خلال LOGICcards.

حول مكتب خدمة MAX

مكتب خدمة MAX هو الحل من LOGICnow التي توفر القدرة على إدارة تذاكر واردة، وقضايا والاتصالات من العملاء جنبا إلى جنب مع القدرة على إدارة وقتك قطع الأشجار، وبنود التكاليف والعقود مع العملاء - عن الوقت وإدارة الخدمات.