SymphonyAI Service Management

SymphonyAI Service Management es una solución ITSM++ de última generación que ofrece un conjunto integral de funciones de gestión de servicios de TI para mejorar los niveles de servicio y la productividad en toda la organización.

Gracias a la estrecha integración de sus procesos de Gestión de Cambios, Incidentes, Problemas y Solicitudes de Servicio en una base de datos común de gestión de la configuración (CMDB), el submódulo de Gestión de Servicios proporciona a las organizaciones de TI un mecanismo altamente eficiente, eficaz y dinámico.

De esta manera, las organizaciones pueden resolver incidentes y problemas, gestionar los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y aumentar la satisfacción del usuario final.

Idiomas disponibles: Inglés