SZG Service Advisor

Controle, diagnostique y solucione problemas de electrodomésticos Sub-Zero, Wolf y Cove directamente desde su dispositivo móvil.

Service Advisor es una potente aplicación diseñada para la red de servicio técnico autorizado de Sub-Zero Group. Diseñada para optimizar la eficiencia de los técnicos de campo, esta aplicación facilita el diagnóstico y el mantenimiento rápidos y precisos de los electrodomésticos. Ofrece acceso directo a los datos de los electrodomésticos, los controles de los componentes y la documentación técnica, garantizando que la información vital esté siempre a su alcance. Ya sea en sus instalaciones o en la oficina, Service Advisor le permite brindar un servicio más rápido e inteligente.

Características principales:

• Diagnóstico en vivo:

◦ Vea al instante los códigos de falla, las lecturas de temperatura y el estado del sistema.

• Actualizaciones de la unidad:

◦ Envíe y administre las actualizaciones de firmware de los electrodomésticos directamente desde su dispositivo para garantizar un rendimiento y una compatibilidad óptimos.

• Controles de componentes:

◦ Controle manualmente funciones clave, como la activación de ventiladores, compresores, luces y más, para verificar su funcionamiento. • Herramientas integradas:

◦ Abra Answer Advisor y acceda a información esencial, como información importante de servicio y el historial de la unidad.

• Modo sin conexión:

◦ Acceda a funciones clave, componentes e información esencial incluso con conectividad limitada.

• Comentarios:

◦ Envíe errores, sugerencias o solicitudes de funciones directamente al equipo de desarrollo.

Ya sea que esté solucionando problemas en campo o preparándose para una llamada de servicio, Service Advisor le brinda acceso directo a información esencial del dispositivo, componentes y documentación técnica, todo en la palma de su mano.