SZG Service Advisor

Controlla, diagnostica e risolvi i problemi degli elettrodomestici Sub-Zero, Wolf e Cove direttamente dal tuo dispositivo mobile.

Service Advisor è una potente applicazione progettata per la rete di assistenza autorizzata del Gruppo Sub-Zero. Progettata per migliorare l'efficienza dei tecnici sul campo, questa app semplifica la diagnostica e la manutenzione degli elettrodomestici in modo rapido e preciso. Offre accesso diretto ai dati degli elettrodomestici, ai controlli dei componenti e alla documentazione tecnica, garantendo che le informazioni vitali siano sempre a portata di mano. Che tu sia in loco o in ufficio, Service Advisor ti consente di offrire un servizio più rapido e intelligente.

Funzionalità principali:

• Diagnostica in tempo reale:

◦ Visualizza istantaneamente codici di errore, letture della temperatura e stati del sistema.

• Aggiornamenti dell'unità:

◦ Invia e gestisci gli aggiornamenti del firmware degli elettrodomestici direttamente dal tuo dispositivo per garantire prestazioni e compatibilità ottimali.

• Controlli dei componenti:

◦ Controlla manualmente le funzioni chiave, come l'attivazione di ventole, compressori, luci e altro ancora, per verificarne la funzionalità. • Strumenti integrati:

◦ Avvia Answer Advisor e accedi a informazioni essenziali come le Informazioni importanti sull'assistenza e la cronologia dell'unità.

• Modalità offline:

◦ Accedi a funzionalità chiave, componenti e informazioni essenziali anche in caso di connettività limitata.

• Feedback:

◦ Invia bug, suggerimenti o richieste di funzionalità direttamente al team di sviluppo.

Che tu stia risolvendo problemi sul campo o preparandoti per una chiamata di assistenza, Service Advisor ti offre accesso diretto a informazioni essenziali sull'apparecchio, componenti e documentazione tecnica, il tutto a portata di mano.