SZG Service Advisor

Kiểm soát, chẩn đoán và khắc phục sự cố các thiết bị Sub-Zero, Wolf và Cove ngay từ thiết bị di động của bạn.

Service Advisor là một ứng dụng mạnh mẽ được thiết kế dành riêng cho mạng lưới dịch vụ được ủy quyền của Sub-Zero Group. Được xây dựng để nâng cao hiệu quả của các kỹ thuật viên hiện trường, ứng dụng này hỗ trợ chẩn đoán và bảo dưỡng thiết bị nhanh chóng và chính xác. Ứng dụng cung cấp quyền truy cập trực tiếp vào dữ liệu thiết bị, điều khiển linh kiện và tài liệu kỹ thuật, đảm bảo thông tin quan trọng luôn trong tầm tay bạn. Dù bạn đang ở tại chỗ hay tại văn phòng, Service Advisor giúp bạn cung cấp dịch vụ nhanh hơn và thông minh hơn.

Các tính năng chính:

• Chẩn đoán trực tiếp:

◦ Xem ngay mã lỗi, chỉ số nhiệt độ và trạng thái hệ thống.

• Cập nhật thiết bị:

◦ Đẩy và quản lý các bản cập nhật chương trình cơ sở của thiết bị trực tiếp từ thiết bị của bạn để đảm bảo hiệu suất và khả năng tương thích tối ưu.

• Điều khiển linh kiện:

◦ Điều khiển thủ công các chức năng chính, chẳng hạn như kích hoạt quạt, máy nén, đèn và nhiều chức năng khác để xác minh chức năng.

• Công cụ tích hợp:

◦ Khởi chạy Answer Advisor và truy cập thông tin thiết yếu như Thông tin Bảo dưỡng Quan trọng và Lịch sử Thiết bị.

• Chế độ Ngoại tuyến:

◦ Truy cập các tính năng chính, thành phần và thông tin thiết yếu ngay cả khi kết nối bị hạn chế.

• Phản hồi:

◦ Gửi lỗi, đề xuất hoặc yêu cầu tính năng trực tiếp cho nhóm phát triển.

Cho dù bạn đang khắc phục sự cố tại hiện trường hay chuẩn bị cho cuộc gọi bảo dưỡng, Service Advisor cung cấp cho bạn quyền truy cập trực tiếp vào thông tin thiết bị, thành phần và tài liệu kỹ thuật thiết yếu, tất cả đều nằm trong tầm tay bạn.