SZG Service Advisor

모바일 기기에서 Sub-Zero, Wolf, Cove 제품을 제어, 진단 및 문제 해결하세요.

Service Advisor는 Sub-Zero Group 공인 서비스 네트워크를 위해 설계된 강력한 애플리케이션입니다. 현장 기술자의 업무 효율성 향상을 위해 설계된 이 앱은 신속하고 정확한 제품 진단 및 서비스를 지원합니다. 제품 데이터, 구성 요소 제어 및 기술 문서에 직접 액세스하여 중요한 정보를 언제든지 손쉽게 확인할 수 있습니다. 현장에 있든 사무실에 있든 Service Advisor를 통해 더욱 빠르고 스마트한 서비스를 제공할 수 있습니다.

주요 기능:

• 실시간 진단:

◦ 오류 코드, 온도 측정값 및 시스템 상태를 즉시 확인할 수 있습니다.

• 장치 업데이트:

◦ 기기에서 직접 제품 펌웨어 업데이트를 푸시하고 관리하여 최적의 성능과 호환성을 보장합니다.

• 구성 요소 제어:

◦ 팬, 컴프레서, 조명 등의 주요 기능을 수동으로 제어하여 기능을 확인할 수 있습니다.

• 통합 도구:

◦ Answer Advisor를 실행하여 중요 서비스 정보 및 장치 내역과 같은 필수 정보에 액세스할 수 있습니다.

• 오프라인 모드:

◦ 연결이 제한되어 있어도 주요 기능, 구성 요소 및 필수 정보에 액세스할 수 있습니다.

• 피드백:

◦ 버그, 제안 또는 기능 요청을 개발팀에 직접 제출할 수 있습니다.

현장에서 문제를 해결하거나 서비스 콜을 준비하는 경우, Service Advisor를 사용하면 필수 기기 정보, 구성 요소 및 기술 문서에 바로 액세스할 수 있습니다.