RC Mobile Technician

Résoudre les problèmes complexes de CVC/R est votre métier. Nous vous aidons à trouver les pièces, fournitures et équipements dont vous avez besoin. Qu'il s'agisse de réparations sous garantie pour des équipements Carrier, Bryant ou Payne, ou de réparations hors garantie pour toute marque d'équipement, l'application RC Mobile Technician vous aide à identifier la pièce appropriée.

RC Mobile Technician s'engage à fournir une application simple d'utilisation et performante, conçue pour aider le technicien devant une unité. « Elle l'aide sur le chantier à identifier les pièces nécessaires aux réparations, et son GPS intégré permet d'identifier l'emplacement le plus proche pour les trouver. »

Principales fonctionnalités :

- Assistant IA (version bêta) : Un assistant intelligent conçu pour répondre aux questions techniques, fournir une assistance et faciliter le dépannage en saisissant le numéro de modèle.

- Calculateur de capacité du système : Calculez facilement la capacité de débit d'air d'un système CVC avec précision et efficacité, en fonction des conditions et des spécifications du chantier.

- Enregistrement du produit : Enregistrez l'équipement rapidement et efficacement depuis le terrain.

- Recherche intelligente d'équipement : Localisez l'équipement en scannant un code-barres, en saisissant le numéro de série ou le numéro de modèle.

- Identification des pièces : Accédez instantanément à des listes de pièces précises pour les équipements sélectionnés afin de réaliser des réparations rapides et précises.

- Accès à la documentation technique : Consultez des documents techniques détaillés avec un filtrage avancé pour une récupération plus rapide des informations pertinentes.

- Consultation de l'historique de garantie et d'entretien : Récupérez les détails de la garantie et l'historique d'entretien passé grâce à Numéro de série.

- Localisateur de centre de pièces détachées le plus proche : Utilisez le GPS pour trouver le centre de vente de pièces détachées Carrier le plus proche et obtenez un itinéraire directement depuis l’application.

- Références croisées des pièces Totaline® : Trouvez des pièces équivalentes et compatibles grâce à l’outil de références croisées intégré.

- Gestion des interventions : Créez et gérez des enregistrements d’intervention, avec la possibilité d’enregistrer et d’associer des pièces à chaque intervention pour référence ultérieure.

- Accès sécurisé HVACPartners : Connectez-vous pour accéder au contenu et aux documents techniques restreints.

- Catalogue de produits : Parcourez et effectuez des recherches dans le catalogue complet de produits Carrier pour une recherche rapide d’équipement.

- Ressources de formation pour techniciens : Accédez à des modules de formation en ligne pour favoriser la formation continue et la préparation sur le terrain.

- Vidéothèque de conseils techniques : Regardez de courtes vidéos animées par des experts offrant des conseils pratiques et des conseils de dépannage.

- Dépannage interactif : Diagnostics guidés étape par étape pour aider les techniciens à identifier et à résoudre efficacement les problèmes.

- Diagnostics Bluetooth et mises à jour du micrologiciel : Associez-le à des systèmes compatibles pour accéder aux données de panne en temps réel, aux indicateurs de performance du système et prendre en charge les mises à jour du micrologiciel à distance.

- Connectivité NFC pour les outils d’installation : Utilisez la communication en champ proche (NFC) pour configurer les paramètres de l'installateur, récupérer les informations de diagnostic et faciliter le remplacement de la carte de service sur les équipements pris en charge.