RC Mobile Technician

Risolvere problemi HVAC/R complessi è il tuo lavoro. Aiutarti a trovare i ricambi, i materiali di consumo e le attrezzature di cui hai bisogno è il nostro compito. Che si tratti di riparazioni in garanzia per attrezzature Carrier, Bryant o Payne o di riparazioni fuori garanzia su apparecchiature di qualsiasi marca, l'app RC Mobile Technician può aiutarti a identificare il ricambio giusto.

L'impegno di RC Mobile Technician è quello di fornire un'app potente e facile da usare, progettata per aiutare il tecnico che si trova di fronte a un'unità. "Questo lo aiuta in cantiere a individuare i componenti necessari per effettuare le riparazioni e dispone di un GPS integrato per identificare il punto più vicino in cui trovare i componenti.

Caratteristiche principali:

- Assistente AI (Beta): un assistente intelligente progettato per rispondere a domande tecniche, fornire supporto e assistere nella risoluzione dei problemi utilizzando l'inserimento del numero di modello.

- Calcolatore della capacità del sistema: calcola facilmente la portata d'aria del sistema HVAC con precisione ed efficienza in base alle condizioni e alle specifiche del cantiere.

- Registrazione del prodotto: registra l'apparecchiatura in modo rapido ed efficiente dal campo.

- Ricerca intelligente delle apparecchiature: individua l'apparecchiatura scansionando un codice a barre seriale, inserendo il numero di serie o il numero di modello.

- Identificazione dei componenti: accedi immediatamente a elenchi di componenti accurati per le apparecchiature selezionate per supportare riparazioni rapide e precise.

- Accesso alla documentazione tecnica: visualizza documenti tecnici dettagliati con filtri avanzati per un recupero più rapido delle informazioni pertinenti.

- Ricerca della cronologia di garanzia e assistenza: Recupera i dettagli della garanzia e la cronologia degli interventi di manutenzione precedenti utilizzando il numero di serie.

- Localizzatore del centro ricambi più vicino: utilizza il GPS per trovare il centro ricambi Carrier più vicino e ottenere indicazioni stradali direttamente dall'app.

- Riferimento incrociato ricambi Totaline®: trova ricambi equivalenti e compatibili utilizzando lo strumento di riferimento incrociato integrato.

- Gestione lavori: crea e gestisci i registri dei lavori, inclusa la possibilità di salvare e associare i ricambi a ciascun lavoro per riferimento futuro.

- Accesso sicuro HVACPartners: accedi per accedere a contenuti e documenti tecnici riservati.

- Catalogo prodotti: esplora e cerca l'intero catalogo prodotti Carrier per una rapida ricerca delle apparecchiature.

- Risorse di formazione per tecnici: accedi a moduli di formazione online per supportare l'apprendimento continuo e la preparazione sul campo.

- Videoteca di suggerimenti tecnici: guarda brevi video guidati da esperti che offrono suggerimenti pratici e indicazioni per la risoluzione dei problemi.

- Risoluzione dei problemi interattiva: diagnostica guidata passo passo per aiutare i tecnici a identificare e risolvere i problemi in modo efficiente.

- Diagnostica Bluetooth e aggiornamenti firmware: associazione a sistemi compatibili per accedere a dati di guasto in tempo reale, metriche delle prestazioni del sistema e supporto firmware remoto Aggiornamenti.

- Connettività NFC per strumenti di installazione: utilizza la tecnologia Near Field Communication (NFC) per configurare le impostazioni di installazione, recuperare informazioni diagnostiche e facilitare la sostituzione della scheda di servizio sulle apparecchiature supportate.