RC Mobile Technician

Die Lösung anspruchsvoller HVAC/R-Probleme ist Ihre Aufgabe. Wir helfen Ihnen, die richtigen Teile, Verbrauchsmaterialien und Geräte zu finden. Ob Garantiereparaturen für Geräte von Carrier, Bryant oder Payne oder Reparaturen außerhalb der Garantie für Geräte aller Marken – die RC Mobile Technician App hilft Ihnen, das richtige Teil zu finden.

RC Mobile Technician bietet eine benutzerfreundliche und leistungsstarke App, die Techniker vor der Anlage unterstützt. Sie hilft ihnen, auf der Baustelle herauszufinden, welche Teile sie für Reparaturen benötigen. Dank integriertem GPS findet die App den nächstgelegenen Standort für die benötigten Teile.

Hauptfunktionen:

- KI-Assistent (Beta): Ein intelligenter Assistent beantwortet technische Fragen, bietet Support und unterstützt bei der Fehlerbehebung mithilfe der Modellnummer.

- Systemkapazitätsrechner: Berechnen Sie die Luftstromkapazität Ihrer HLK-Anlage präzise und effizient anhand der Bedingungen und Spezifikationen vor Ort.

- Produktregistrierung: Registrieren Sie Geräte schnell und effizient vor Ort.

- Intelligente Gerätesuche: Finden Sie Geräte durch Scannen eines Serien-Barcodes oder Eingabe der Serien- oder Modellnummer.

- Teileidentifikation: Greifen Sie sofort auf genaue Teilelisten für ausgewählte Geräte zu, um schnelle und präzise Reparaturen zu ermöglichen.

- Zugriff auf technische Literatur: Detaillierte technische Dokumente mit erweiterten Filtern für schnelleren Zugriff auf relevante Informationen.

- Garantie- und Serviceverlaufssuche: Rufen Sie Garantiedetails und frühere Servicehistorie anhand der Seriennummer.

- Ersatzteilsuche: Finden Sie per GPS das nächstgelegene Carrier-Ersatzteilzentrum und erhalten Sie Wegbeschreibungen direkt aus der App.

- Totaline® Teile-Querverweis: Finden Sie gleichwertige und kompatible Teile mit dem integrierten Querverweis-Tool.

- Auftragsverwaltung: Erstellen und verwalten Sie Auftragsdatensätze, einschließlich der Möglichkeit, Teile für spätere Verwendung zu speichern und jedem Auftrag zuzuordnen.

- Sicherer HVACPartners-Zugriff: Melden Sie sich an, um auf eingeschränkte technische Inhalte und Dokumente zuzugreifen.

- Produktkatalog: Durchsuchen Sie den vollständigen Carrier-Produktkatalog für eine schnelle Gerätesuche.

- Schulungsressourcen für Techniker: Greifen Sie auf Online-Schulungsmodule zu, um kontinuierliches Lernen und die Einsatzbereitschaft zu fördern.

- Videobibliothek mit technischen Tipps: Sehen Sie sich kurze, von Experten geleitete Videos mit praktischen Tipps und Anleitungen zur Fehlerbehebung an.

- Interaktive Fehlerbehebung: Schritt-für-Schritt-Diagnose unterstützt Techniker bei der effizienten Identifizierung und Lösung von Problemen.

- Bluetooth-Diagnose und Firmware-Updates: Koppeln Sie kompatible Systeme, um auf Echtzeit-Fehlerdaten und Systemleistungsmetriken zuzugreifen und Firmware-Updates per Fernzugriff zu unterstützen.

- NFC-Konnektivität für Installationstools: Nutzen Sie Near Field Communication (NFC), um Installateureinstellungen zu konfigurieren, Diagnoseinformationen abzurufen und den Austausch von Serviceplatinen bei unterstützten Geräten zu erleichtern.