ServiceCAM App

Transformez le travail orange en revenus avec ServiceCAM, tout en permettant au client de prendre des décisions rapides et d'accepter de procéder au travail supplémentaire requis sur son véhicule. ServiceCAM permet à vos techniciens automobiles de capturer rapidement et facilement des vidéos de réparations inattendues qui sont envoyées aux clients via des conseillers de service avec un devis. En période de pandémie, la vidéo est la référence aux médias pour montrer et expliquer les problèmes de réparation. La raison pour laquelle la plupart des travaux supplémentaires ne sont pas convenus est le manque de compréhension mécanique et la vidéo aide à surmonter ce qui conduit à plus de conversions.

• Renforcez la confiance, la transparence et la fidélité

• Augmenter les revenus des clients existants jusqu'à 15%

• Pages de destination adaptées aux mobiles

• Acceptation instantanée avec les devis RO ci-joints

• Gagnez du temps avec les réponses des clients par SMS et chat

ServiceCAM amène le client numériquement dans votre atelier, permettant au technicien de leur montrer le travail requis sur leur véhicule alors qu'il est encore sur la rampe. Le visionnage d'une courte vidéo donne au client le contrôle et lui permet de prendre une décision rapide car il comprend le travail recommandé. Avec des décisions plus rapides, vous perdez moins de temps, des ateliers plus efficaces et de meilleurs scores de satisfaction client.

Pourquoi perdre du temps à vos conseillers de service à expliquer et à prendre des décisions alors qu'en informant simplement mieux vos clients, vous rendez le processus plus rationalisé, plus transparent et plus convivial pour tout le monde! Dès que votre technicien enregistre et envoie sa vidéo ServiceCAM, vos agents de service reçoivent un lien vers une page de destination personnalisée qu'ils peuvent partager avec le client, qui comprend:

• Consultez les recommandations des techniciens via une vidéo rapide

• Afficher le devis

• Accepter le devis

• Cliquez pour appeler ou discuter en direct

ServiceCAM est la pièce manquante dans votre atelier et sera votre outil le plus efficace pour générer une augmentation mesurable des conversions de travail rouge et orange.