ServiceCAM App

Ubah pekerjaan kuning menjadi pendapatan dengan ServiceCAM, sekaligus memberdayakan pelanggan untuk membuat keputusan cepat dan setuju untuk melanjutkan pekerjaan ekstra yang diperlukan pada kendaraan mereka. ServiceCAM memungkinkan teknisi otomotif Anda dengan cepat dan mudah merekam video perbaikan tak terduga yang dikirimkan ke pelanggan melalui Service Advisor bersama dengan penawaran harga. Pada saat pandemi, video menjadi media untuk menunjukkan dan menjelaskan masalah perbaikan. Alasan sebagian besar pekerjaan tambahan tidak disetujui adalah kurangnya pemahaman mekanis dan video membantu mengatasi hal itu yang mengarah ke lebih banyak konversi.

• Membangun kepercayaan & transparansi dan loyalitas

• Meningkatkan pendapatan dari pelanggan lama hingga 15%

• Halaman arahan bermerek yang memprioritaskan seluler

• Penerimaan instan dengan kutipan RO terlampir

• Hemat waktu dengan tanggapan pelanggan melalui SMS & Obrolan

ServiceCAM menghadirkan pelanggan secara digital ke bengkel Anda, memungkinkan teknisi untuk menunjukkan pekerjaan yang diperlukan pada kendaraan mereka saat masih di jalan. Menonton video pendek membuat pelanggan memegang kendali dan memberdayakan mereka untuk membuat keputusan cepat karena mereka memahami pekerjaan yang direkomendasikan. Dengan keputusan yang lebih cepat, semakin sedikit waktu yang terbuang untuk Anda, bengkel yang lebih efisien, dan skor kepuasan pelanggan yang lebih baik.

Mengapa membuang-buang waktu Penasihat Layanan Anda untuk menjelaskan dan mengejar keputusan ketika dengan memberi tahu pelanggan Anda dengan lebih baik, Anda membuat prosesnya lebih efisien, lebih transparan, dan lebih bersahabat untuk semua orang! Segera setelah teknisi Anda merekam dan mengirim video ServiceCAM mereka, agen layanan Anda akan menerima link ke halaman landing yang dipersonalisasi yang dapat mereka bagikan dengan pelanggan, yang meliputi:

• Lihat rekomendasi teknisi melalui video cepat

• Lihat kutipan

• Terima kutipan

• Klik untuk menelepon atau live chat

ServiceCAM adalah bagian yang hilang di bengkel Anda dan akan menjadi alat Anda yang paling efektif dalam menghasilkan peningkatan terukur dalam konversi kerja merah dan kuning.