ServiceCAM App

Verander amberkleurig werk in inkomsten met ServiceCAM, terwijl u tegelijkertijd de klant in staat stelt om snelle beslissingen te nemen en akkoord te gaan met het extra werk dat aan zijn voertuig vereist is. Met ServiceCAM kunnen uw autotechnici snel en eenvoudig video's van onverwachte reparaties vastleggen die samen met een offerte naar klanten worden gestuurd via serviceadviseurs. In tijden van pandemie is video het middelpunt van de media om reparatieproblemen te laten zien en uit te leggen. De reden dat het meeste extra werk niet wordt afgesproken, is een gebrek aan mechanisch begrip en video helpt datgene te overwinnen dat tot meer conversies leidt.

• Bouw vertrouwen, transparantie en loyaliteit op

• Verhoog de inkomsten van bestaande klanten met maximaal 15%

• Landingspagina's met merknaam voor mobiel

• Directe acceptatie met bijgevoegde RO-offertes

• Bespaar tijd met reacties van klanten via sms en chat

ServiceCAM brengt de klant digitaal naar uw werkplaats, zodat de technicus hem het werk aan zijn voertuig kan laten zien terwijl het nog op de oprit staat. Het bekijken van een korte video geeft de klant de controle en stelt hem in staat om snel een beslissing te nemen omdat hij begrijpt welk werk wordt aanbevolen. Met snellere beslissingen krijgt u minder tijdverspilling, efficiëntere workshops en betere klanttevredenheidsscores.

Waarom zou u uw serviceadviseurs tijd verspillen met het uitleggen en najagen van beslissingen als u het proces gestroomlijnder, transparanter en vriendelijker maakt voor iedereen door simpelweg uw klanten beter te informeren! Zodra uw technicus zijn ServiceCAM-video heeft opgenomen en verzonden, ontvangen uw servicemedewerkers een link naar een gepersonaliseerde bestemmingspagina die ze met de klant kunnen delen, waaronder:

• Bekijk de aanbevelingen van technici via een korte video

• Bekijk offerte

• Accepteer offerte

• Klik om te bellen of live te chatten

ServiceCAM is het ontbrekende onderdeel in uw werkplaats en zal uw meest effectieve hulpmiddel zijn bij het genereren van een meetbare toename van rode en oranje werkconversies.