ServiceCAM App

ServiceCAM ile kehribar işi gelire dönüştürün ve aynı zamanda müşteriyi hızlı kararlar alma ve araçları için gereken ekstra işi yapmaya devam etme konusunda yetkilendirin. ServiceCAM, otomotiv teknisyenlerinizin, Müşterilere Servis Danışmanları aracılığıyla bir teklifle birlikte gönderilen beklenmedik onarımların videolarını hızlı ve kolay bir şekilde yakalamasını sağlar. Pandemi zamanlarında video, onarım sorunlarını göstermek ve açıklamak için medyaya gitmektir. Çoğu ekstra çalışmanın kabul edilmemesinin nedeni mekanik anlayış eksikliğidir ve video, daha fazla dönüşüme yol açan şeyin üstesinden gelmeye yardımcı olur.

• Güven, şeffaflık ve sadakat oluşturun

• Mevcut müşterilerden elde ettiğiniz gelirleri% 15'e kadar artırın

• Mobil öncelikli markalı açılış sayfaları

• Ekteki RO teklifleri ile anında kabul

• SMS ve Sohbet yoluyla müşteri yanıtlarıyla zaman kazanın

ServiceCAM, müşteriyi atölyenize dijital olarak getirir ve teknisyenin araç hala rampa üzerindeyken onlara araçlarında yapılması gereken işi göstermesine olanak tanır. Kısa bir video izlemek, müşterinin kontrolü eline almasını sağlar ve tavsiye edilen işi anladıkları için hızlı bir karar vermelerini sağlar. Daha hızlı kararlar, sizin için daha az boşa harcanan zaman, daha verimli atölyeler ve daha iyi müşteri memnuniyeti puanları demektir.

Müşterilerinizi daha iyi bilgilendirerek süreci daha akıcı, daha şeffaf ve herkes için daha kolay hale getirirken neden Servis Danışmanlarınız kararları açıklamak ve peşinden gitmek için zaman harcasın! Teknisyeninizin ServiceCAM videosunu kaydedip gönderdiği anda, servis temsilcileriniz müşteriyle paylaşabilecekleri kişiselleştirilmiş bir açılış sayfasına bir bağlantı alır ve bu bağlantı şunları içerir:

• Hızlı bir video aracılığıyla teknisyen önerilerini görüntüleyin

• Teklifi görüntüle

• Teklifi kabul et

• Aramak veya canlı sohbet için tıklayın

ServiceCAM, atölyenizdeki eksik kısımdır ve kırmızı ve kehribar rengi iş dönüşümlerinde ölçülebilir bir artış sağlamak için en etkili aracınız olacaktır.