SMART Service Desk के बारे में
स्मार्ट सेवा डेस्क, सेवा डेस्क, सहायता डेस्क, सेवा स्वचालन, आईटीएसएम, सेवा अब
स्मार्ट सर्विस डेस्क मोबाइल ऐप एक पूर्ण जीवनचक्र, पूर्ण फीचर्ड और पूरी तरह कार्यात्मक मोबाइल ऐप है जो स्मार्ट सर्विस डेस्क एप्लीकेशन के आईटीएमएम प्रोडक्ट और सीएमडीबी के लिए है। ऐप में ड्रिल-थ्रू क्षमता के साथ रियलटाइम डायनामिक डैशबोर्ड है।
वर्तमान में: ऐप पूर्ण जीवनचक्र का समर्थन करता है
- घटना का प्रबंधन
- अनुरोध पूर्ति प्रबंधन
- समस्या प्रबंधन
- परिवर्तन प्रबंधन
- रिहाई प्रबंधन
- कॉन्फ़िगरेशन प्रबंधन डेटाबेस (CMDB)
इसके अलावा, ऐप ज्ञान प्रबंधन मॉड्यूल और उपयोगकर्ता सर्वेक्षण भी प्रदान करता है।
स्मार्ट सर्विस डेस्क - आईटी सर्विस मैनेजमेंट सूट एक लचीला और मजबूत एंटरप्राइज सॉल्यूशन है जो ऑन-क्लाउड और / या ऑन-प्रिमाइसेस कॉन्फ़िगरेशन के माध्यम से उपलब्ध है। यह संपूर्ण सेवा जीवन-चक्र का प्रबंधन करने के लिए ITIL सर्वोत्तम अभ्यास ढांचे के साथ संरेखण में विकसित सरल, अभी तक व्यापक, अत्यधिक विन्यास योग्य बहुभाषी ITSM सुइट है। हम एक एकीकृत और मॉड्यूलर समाधान प्रदान करते हैं जो ग्राहकों की आवश्यकताओं का समर्थन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
डेमो और फ्री ट्रायल अकाउंट के लिए कृपया हमें smartservicedesk.com पर संपर्क करें।
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