SolveUp - Remote Supervision

Avez-vous été invité à SolveUp par un fournisseur d'assistance en ligne? Votre organisation utilise-t-elle SolveUp pour l'assistance à distance? C'est l'application dont vous avez besoin pour vous connecter au service SolveUp! Il est gratuit et permet au spécialiste de vous contacter rapidement et de vous aider en temps réel.

SolveUp est l'outil de collaboration en ligne idéal pour les travailleurs sur le terrain.

Le service prend en charge:

· Affichage multipoint en temps réel

· Partage de vidéos, images et documents

· Chat en direct

· Administration des questionnaires

· Annotations et indications visuelles en réalité augmentée

SolveUp est installé et configuré en deux étapes et est prêt à être utilisé. Remarque: le support est fourni par des organisations tierces et nécessite un service séparé sur une plateforme dédiée.

SolveUp élimine les coûts et le temps de déplacement en rendant le support et la collaboration rapides et efficaces. Il convient à la fois à la gestion du service client et du support aux employés et utilise des technologies avancées mais simples à utiliser telles que la réalité augmentée et l'intelligence artificielle.

Caractéristiques de SolveUp

· Configuration simple et rapide

· Demander une assistance à distance en temps réel

· Envoyer la géolocalisation

· Compilation de questionnaires pour soutenir l'activité

Intelligence artificielle: reconnaissance automatique d'objets et de machines

Réalité augmentée: indication d'objets et d'éléments et annotations visuelles

· Appel vidéo, chat et partage d'images, de vidéos et de documents

· Application dédiée qui peut être automatiquement configurée sur des appareils mobiles supplémentaires pour plusieurs points de vue au cours de la même session

· Service cloud