SolveUp - Remote Supervision

Czy zostałeś zaproszony do SolveUp przez dostawcę pomocy online? Czy Twoja organizacja używa rozwiązania SolveUp do zdalnego wsparcia? To jest aplikacja, której potrzebujesz, aby połączyć się z usługą SolveUp! Jest bezpłatna i umożliwia specjalistom szybki kontakt z Tobą i pomoc w czasie rzeczywistym.

SolveUp to idealne narzędzie do współpracy online dla pracowników terenowych.

Usługa obsługuje:

· Wielopunktowy wyświetlacz w czasie rzeczywistym

· Udostępnianie filmów, obrazów i dokumentów

· Czat na żywo

· Administracja kwestionariuszami

· Adnotacje i wskazówki wizualne w rzeczywistości rozszerzonej

SolveUp jest instalowany i konfigurowany w dwóch krokach i jest gotowy do użycia. Uwaga: wsparcie jest świadczone przez organizacje zewnętrzne i wymaga oddzielnej usługi na dedykowanej platformie.

SolveUp eliminuje koszty i czas podróży, zapewniając szybkie i efektywne wsparcie i współpracę. Nadaje się zarówno do zarządzania obsługą klienta, jak i wsparciem pracowników i wykorzystuje zaawansowane, ale proste w użyciu technologie, takie jak Augmented Reality i Artificial Intelligence.

Funkcje SolveUp

· Szybka i łatwa konfiguracja

· Poproś o zdalną pomoc w czasie rzeczywistym

· Wyślij geolokalizację

· Kompilacja kwestionariuszy wspierających działanie

Sztuczna inteligencja: automatyczne rozpoznawanie obiektów i maszyn

Rzeczywistość rozszerzona: wskazanie obiektów i elementów oraz adnotacje wizualne

· Rozmowy wideo, czat i udostępnianie zdjęć, filmów i dokumentów

· Dedykowana aplikacja, która może być automatycznie konfigurowana na dodatkowych urządzeniach mobilnych dla wielu punktów widzenia podczas tej samej sesji

· Usługa chmury