SolveUp - Remote Supervision

Bent u uitgenodigd voor SolveUp door een online hulpverlener? Gebruikt uw organisatie SolveUp voor ondersteuning op afstand? Dit is de app die u nodig heeft om verbinding te maken met de SolveUp-service! Het is gratis en stelt de specialist in staat snel contact met u op te nemen en u in realtime te helpen.

SolveUp is de ideale online samenwerkingstool voor veldwerkers.

De dienst ondersteunt:

· Multi-point weergave in realtime

· Delen van video's, afbeeldingen en documenten

· Live chat

· Afname van vragenlijsten

· Annotaties en visuele indicaties in Augmented Reality

SolveUp wordt in twee stappen geïnstalleerd en geconfigureerd en is klaar voor gebruik. Let op: de ondersteuning wordt geleverd door externe organisaties en vereist een aparte service op een speciaal platform.

SolveUp elimineert reiskosten en tijd door ondersteuning en samenwerking snel en effectief te maken. Het is geschikt voor zowel het beheer van klantenservice als voor medewerkersondersteuning en maakt gebruik van geavanceerde maar eenvoudig te gebruiken technologieën zoals Augmented Reality en Artificial Intelligence.

Kenmerken van SolveUp

· Snelle en gemakkelijke installatie

· Verzoek realtime hulp op afstand

· Geolocatie verzenden

· Opstellen van vragenlijsten ter ondersteuning van de activiteit

Kunstmatige intelligentie: automatische herkenning van objecten en machines

Augmented Reality: aanduiding van objecten en elementen en visuele annotaties

· Videocall, chat en het delen van afbeeldingen, video's en documenten

· Speciale app die automatisch kan worden geconfigureerd op extra mobiele apparaten voor meerdere gezichtspunten tijdens dezelfde sessie

· Cloud service