SolveUp - Remote Supervision

¿Ha sido invitado a SolveUp por un proveedor de asistencia en línea? ¿Su organización usa SolveUp para soporte remoto? ¡Esta es la aplicación que necesita para conectarse al servicio SolveUp! Es gratis y permite al especialista contactarlo rápidamente y ayudarlo en tiempo real.

SolveUp es la herramienta de colaboración en línea ideal para los trabajadores de campo.

El servicio admite:

· Visualización multipunto en tiempo real

· Compartir videos, imágenes y documentos

· Chat en vivo

· Administración de cuestionarios

· Anotaciones e indicaciones visuales en Realidad Aumentada

SolveUp se instala y configura en dos pasos y está listo para su uso. Tenga en cuenta: el soporte es proporcionado por organizaciones de terceros y requiere un servicio separado en una plataforma dedicada.

SolveUp elimina los costos de viaje y el tiempo al hacer que el soporte y la colaboración sean rápidos y efectivos. Es adecuado tanto para la gestión del servicio al cliente como para el apoyo a los empleados y emplea tecnologías avanzadas pero fáciles de usar, como la realidad aumentada y la inteligencia artificial.

Características de SolveUp

· Configuración rápida y sencilla

· Solicita asistencia remota en tiempo real

· Enviar geolocalización

· Recopilación de cuestionarios para apoyar la actividad

Inteligencia artificial: reconocimiento automático de objetos y maquinaria

Realidad aumentada: indicación de objetos y elementos y anotaciones visuales

· Realiza videollamadas, chatea y comparte imágenes, videos y documentos

· Aplicación dedicada que se puede configurar automáticamente en dispositivos móviles adicionales para múltiples puntos de vista durante la misma sesión

· Servicio de almacenamiento en la nube