SST Staff

Personnel SST - Productivité et gestion des agents

Gardez votre équipe à son meilleur niveau

SST Staff est une solution complète de gestion des effectifs conçue pour responsabiliser vos agents et rationaliser vos opérations. Avec des fonctionnalités puissantes pour suivre les performances, gérer les congés et recueillir les commentaires des employés, cette application met les outils dont vous avez besoin à portée de main.

Principales caractéristiques:

Tableau de bord de suivi des agents

• Surveiller les indicateurs clés tels que le volume d'appels, la satisfaction client et la productivité

• Identifier les plus performants et les domaines à améliorer

• Accédez à des rapports et analyses détaillés pour votre équipe

Gestion des vacances et des absences

• Permettez aux agents de soumettre des demandes de congés via une interface simple et adaptée aux appareils mobiles.

• Acheminer les demandes via un workflow d'approbation pour examen par le responsable.

• Suivre les congés accumulés et les soldes restants

Gestion des arrivées tardives

• Les agents peuvent soumettre des demandes d'arrivée tardive avec raisons

• Les demandes sont acheminées pour approbation par le gestionnaire.

• S'intègre au suivi du temps et des présences

Commentaires et développement des employés

• Fournir un canal sécurisé permettant aux agents de partager des idées, des préoccupations et des commentaires.

• Examiner les commentaires des agents et résoudre les problèmes pour améliorer le lieu de travail.

• Créer des plans de développement personnalisés pour aider les agents à développer leurs compétences

Avec SST Staff, vous pouvez libérer tout le potentiel de votre équipe, améliorer la productivité et cultiver une culture de communication ouverte et d'amélioration continue. Téléchargez maintenant et prenez le contrôle de la gestion de vos effectifs !