AskNicely

Terima dan tanggapi umpan balik pelanggan waktu nyata (berdasarkan NPS).

AskNicely untuk Android adalah cara ampuh bagi bisnis untuk menyematkan umpan balik pelanggan waktu nyata dalam rutinitas harian setiap orang mulai dari CEO hingga staf garis depan. Dirancang agar terasa seperti aplikasi perpesanan yang Anda gunakan setiap hari, AskNicely memudahkan karyawan di semua tingkatan untuk melacak dan menindaklanjuti umpan balik pelanggan untuk peran atau fungsi mereka.

- Lacak kebahagiaan pelanggan berdasarkan Net Promoter Score (NPS)

- Saring skor dan respons berdasarkan periode waktu, peringkat, tim, wilayah, segmen pelanggan, dll.

- Balas ke pelanggan langsung dari ponsel Anda dan tambahkan catatan untuk anggota tim lainnya

- Dapatkan pemberitahuan push untuk respons spesifik yang membutuhkan perhatian Anda

- Lihat papan peringkat yang memeringkat tim/wilayah/segmen/saluran pelanggan Anda yang berkinerja terbaik

** Platform Manajemen Umpan Balik Perusahaan Peringkat #1 oleh G2Crowd **

** Membutuhkan akun AskNicely **

Kunjungi situs web kami untuk memulai uji coba gratis.

Tentang AskNicely:

AskNicely adalah platform umpan balik pelanggan terkemuka di dunia berdasarkan kerangka Net Promoter Score (NPS). Bisnis dapat secara otomatis melacak kebahagiaan pelanggan mereka dan mengambil tindakan untuk memberikan pengalaman yang membuat pelanggan tinggal lebih lama, membelanjakan lebih banyak, dan merujuk merek mereka ke teman.