AskNicely

실시간 고객 피드백을 받고 대응합니다(NPS 기반).

Android용 AskNicely는 기업이 CEO에서 일선 직원에 이르기까지 모든 사람의 일상에 실시간 고객 피드백을 포함할 수 있는 강력한 방법입니다. 매일 사용하는 메시징 앱처럼 느껴지도록 설계된 AskNicely를 사용하면 모든 수준의 직원이 자신의 역할이나 기능에 대한 고객 피드백을 쉽게 추적하고 조치를 취할 수 있습니다.

- NPS(Net Promoter Score)를 기반으로 고객 행복 추적

- 기간, 등급, 팀, 지역, 고객 세그먼트 등으로 점수 및 응답을 필터링합니다.

- 전화기에서 바로 고객에게 답장하고 다른 팀원을 위한 메모 추가

- 주의가 필요한 특정 응답에 대한 푸시 알림 받기

- 가장 성과가 좋은 팀/지역/고객 세그먼트/채널의 순위를 매기는 순위표 보기

** G2Crowd가 선정한 엔터프라이즈 피드백 관리 플랫폼 1위 **

** AskNicely 계정이 필요합니다 **

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AskNicely 정보:

AskNicely는 NPS(Net Promoter Score) 프레임워크를 기반으로 하는 세계 최고의 고객 피드백 플랫폼입니다. 기업은 자동으로 고객의 행복을 추적하고 조치를 취하여 고객이 더 오래 머물고, 더 많이 소비하고, 친구에게 브랜드를 소개하는 경험을 제공할 수 있습니다.