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接收和實時客戶反饋信息(基於NPS)作出回應。
接收並回應即時客戶回饋(基於 NPS)。
AskNicely for Android 是企業將即時客戶回饋嵌入從執行長到第一線員工的每個人的日常生活中的強大方式。 AskNicely 的設計感覺就像您每天使用的訊息應用程式一樣,AskNicely 讓各級員工可以輕鬆追蹤和處理客戶針對其角色或職能的回饋。
- 根據淨推薦值 (NPS) 追蹤客戶滿意度
- 按時段、評分、團隊、地區、客戶群等過濾分數和回覆。
- 直接透過手機回覆客戶並為其他團隊成員添加註釋
- 取得需要您注意的特定回覆的推播通知
- 查看排行榜,對表現最佳的團隊/地區/客戶群/管道進行排名
** 被 G2Crowd 評為排名第一的企業回饋管理平台 **
** 需要 AskNicely 帳號 **
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關於問好:
AskNicely 是全球領先的基於淨推薦值 (NPS) 框架的客戶回饋平台。 企業可以自動追蹤客戶的幸福感,並採取行動提供體驗,讓客戶停留更長時間、消費更多並向朋友推薦他們的品牌。