AskNicely

รับและตอบกลับความคิดเห็นของลูกค้าแบบเรียลไทม์ (อิงตาม NPS)

AskNicely สำหรับ Android เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจในการฝังความคิดเห็นของลูกค้าแบบเรียลไทม์ไว้ในกิจวัตรประจำวันของทุกคน ตั้งแต่ CEO ไปจนถึงพนักงานแนวหน้า ออกแบบมาเพื่อให้รู้สึกเหมือนแอปส่งข้อความที่คุณใช้ทุกวัน AskNicely ช่วยให้พนักงานทุกระดับติดตามและดำเนินการตามความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับบทบาทหรือหน้าที่ของตนได้อย่างง่ายดาย

- ติดตามความสุขของลูกค้าตาม Net Promoter Score (NPS)

- กรองคะแนนและการตอบกลับตามช่วงเวลา การให้คะแนน ทีม ภูมิภาค กลุ่มลูกค้า ฯลฯ

- ตอบกลับลูกค้าโดยตรงจากโทรศัพท์ของคุณและเพิ่มบันทึกสำหรับสมาชิกในทีมคนอื่นๆ

- รับการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับคำตอบเฉพาะที่ต้องการความสนใจจากคุณ

- ดูกระดานผู้นำที่จัดอันดับทีม/ภูมิภาค/กลุ่มลูกค้า/ช่องทางที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดของคุณ

** จัดอันดับแพลตฟอร์มการจัดการคำติชมระดับองค์กรอันดับ 1 โดย G2Crowd **

** ต้องมีบัญชี AskNicely **

เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเพื่อเริ่มทดลองใช้ฟรี

เกี่ยวกับ AskNicely:

AskNicely เป็นแพลตฟอร์มคำติชมของลูกค้าชั้นนำของโลกโดยอิงตามกรอบ Net Promoter Score (NPS) ธุรกิจต่างๆ สามารถติดตามความสุขของลูกค้าได้โดยอัตโนมัติ และดำเนินการเพื่อมอบประสบการณ์ที่ช่วยให้ลูกค้าอยู่ได้นานขึ้น ใช้จ่ายมากขึ้น และแนะนำแบรนด์ให้เพื่อนรู้จัก