اطلبنا - CRMA

CRMA - Pengaduan & Permintaan Bantuan Manajemen,

Aplikasi Super memungkinkan anggota untuk memesan permintaan mereka atau mengajukan keluhan ke banyak penyedia layanan melalui satu aplikasi

Setelah menyediakan perusahaan untuk menambahkan layanan mereka melalui aplikasi CRMA, dan memberikan izin akses hanya kepada pelanggan mereka atau pengguna umum.

عن التطبيق :

تطبيق لرفع الطلبات والبلاغات لمقدمي الخدمات من مؤسسات تجارية او متاجر الكترونية او افراد متخصصين في تقديم خدمات لحسابهم الخاص.

* ماذا يقدم التطبيق :

يعرض التطبيق خدمات عامة في قطاعات مختلفة متاحة حسب المدن على النحو التالي

- خدمات التوصيل للسلع ذات الطلب المتكرر.

- خدمات الصيانة والنظافة المنزلية والتجارية.

- خدمات النقليات والشحن للافراد والمؤسسات.

- خدمات صيانة المركبات والاجهزة الكهربائية.

- خدمات الرعاية الصحية والاحتياجات الخاصة.

- خدمات الزراعة ومكافحة الحشرات والقوارض.

- خدمات اعادة تدوير المواد القابلة للتدوير.

- خدمات التوكيلات القانونية والهندسية والتجارية.

- خدمات التعليم والتدريب والاستشارات عن بُعد.

- خدمات الترفيه والتزيين والتصوير والتصميم.

كما التطبيق خدمات خاصة تُقدم للمستفيدين حسب الصلاحية الممنوحة لهم من قبل مقدمي الخدمات في القطاعات المختلف ة والمذكوره آنفاً ومن اهمها التالي :

- قطاع ادارة المراكز التجارية واتحاد الملاك.

- قطاع ادارة المطاعم والتموينات وملاك الفرنشايز.

- قطاع صيانة المعدات والأجهزة الكهربائية والإلكترونية.

- قطاع التدوير للمواد الإستهلاكية والمخلافات التجارية.

* كيف يعمل التطبيق :

يقوم التطبيق بعرض بطاقة الطلب للخدمات العامة المتاحة حسب المدن في القسم الرئيسي لعامة المستفميدين

و الخدمات الخاصة بالقسم الخاص ويحوي التالي تسلسلياً :

- صفحة تعريفية عن الخدمة المقدمة وعن المتطلبات والشروط الخاصة لكل خدمة على حده.

- صفحة نموذج الطلب لتسجيل متطلبات المستفيد من الخدمة وتحديد موقع تنفيذ الخدمة.

- صفحة اضافية استثنائية تظهر عند الحاجة لمزيد من التوصيف لاحتياجات المستفيد.

- صفحة الموافقة على سياسة الخصوصية وشروط تنفيذ الخدمة ان لزم الأمر.

وعند الغاء الطل ب او حتى رفض الطلب ان لزم الأمر.

وفي الجانب الأخر يقوم التطبيق بعرض الطلبات فقط لمقدمي الخدمات كلاُ حسب اختصاصه من خلال التطبيق ذاته.

* مراحل حياة الطلبات :

تبدأ حياة الطلب من خلال رفع المستفيد لأحد الخدمات ويقوم المختص باستلام الطلب والتواصل مع المستفيد للتنفيذ او ال Jika Anda tidak tahu apa-apa, Anda dapat membuka tabir surya untuk membuka tab.

وتقوم ادارة التطبيق بمتابعة الطلبات الغير مستلمة والمؤجلة للوصول الى تنفيذ طلبات المستفيد ورفع كفاءة مقد مي الخدمات.

حمل التطبيق وتحدث معنا مباشرة من خلال التطبيق..