اطلبنا - CRMA

عن التطبیق:

تطبيق لرفع الطلبات والبلاغات لمقدمي الخدمات من مؤسسات تجارية او متاجر الكترونية او افراد متخصصين در تقديم خدمات لحسابهم الخاص.

* ماذا یقدم التطبیق:

یعرض التطبیق خدمات عامة فی قطاعات مختلف حسب المدن علی النحو التالی

- خدمات التوصيل للسلع ذات الطلب المتكرر.

- خدمات الصیانة والنظافة المنزلیة والتجاریة.

- خدمات النقلیات والشحن للافراد والمؤسسات.

- خدمات صیانة المرکبات والاجهزة الكهربائية.

- خدمات الرعية الصحية والاحتياجات الخاصة.

- خدمات الزراعة ومكافحة الحشرات والقوارض.

- خدمات عادة تدویر المواد القابلة للتدویر.

- خدمات التوكيلات القانونية والهندسية والتجارية.

- خدمات التعليم والتدريب والاستشارات عن بُعد.

- خدمات الترفيه والتزيين والتصوير والتصميم.

كما يتيح التطبيق خدمات خاص تُقدم للمستفيدين حسب الصلاحية المنحة لهم من مقدمي الخدمات فی القطاعات المختلفة والمذكورة آنفاً ومن اهمها التالی :

- قطاع ادارة المراكز التجارية واتحاد الملاك.

- قطاع ادارة المطاعم والتموینات وملاک الفرنشائز.

- قطاع صیانة المعدات والأجهزة الكهربائية والإلكترونية.

- قطاع التدویر للمواد الإستهلاکیة والمخلافات التجاریة.

* كيف يعمل التطبيق :

یقوم التطبیق بعرض بطاقة الطلب للخدمات العامة المتاحة حسب المدن فی القسم الرئیسی لعامة المستفمیدین.

و الخدمات الخاصة بالقسم الخاص ويحوي التالي تسلسلياً :

- صفحة تعريفية عن الخدمة المقدمة وعن المتطلبات والشروط الخاصة لكل خدمة على حده.

- صفحة نموذج الطلب لتسجيل متطلبات المستفيد من الخدمة وتحديد موقعيت تنفيذ الخدمة.

- صفحة اضافية استثنائية تظهر عند الحاجة لمزيد من التوصيف لاحتياجات المستفيد.

- صفحة الموافقة على سياسة الخصوصية وشروط تنفيذ الخدمة ان لزم الأمر.

وعند تکمیل رفع الطلب یمکن للمستفید متابعة حالة طلبه فی قسم الطلبات واجراء ما یلزم من تعدیل او الغاء الطلب او نه رفض الطلب ان لزم الأمر.

وفي الجانب الأخر يقوم التطبيق بعرض الطلبات فقط لمقدمي الخدمات كلا حسب اختصاصه من خلال التطبيق ذاته.

* مراحل حياة الطلبات :

تبدأ حياة الطلب من خلال رفع المستفيد لأحد الخدمات ويقوم المختص باستلام الطلب والتواصل مع المستفيد للتنفيذ او الإلغاء او التأجيل، وتنتهي حياة الطلب باغلاق الطلب قبل از المختص او الغاء الطلب.

وتقوم ادارة التطبیق بمتابعة الطلبات الغیر مستلمة والمؤجلة للوصول الى تنفیذ طلبات المستفید ورفع كفاءة مقدمی الخدمات.

حمل التطبیق وتحدث معنا مباشرة من خلال التطبیق..