nixi1 Agent

Dengan aplikasi nixi1 Anda dapat menyatukan manajemen komunikasi dengan pengguna dan klien Anda melalui layanan pesan paling populer seperti WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, SMS, Email atau bahkan aplikasi pesan instan Anda sendiri. Anda akan memiliki di perangkat seluler Anda alat yang akan meningkatkan pengalaman layanan operator dan pelanggan Anda.

Apa yang ditawarkan aplikasi nixi1 kepada Anda?

- Mengatur percakapan dengan departemen atau delegasi.

- Manajemen transversal dari setiap percakapan dengan departemen lain.

- Kategorikan pertanyaan atau insiden menurut tingkat prioritasnya.

- Lakukan pembayaran yang aman dan segera melalui obrolan.

- Konektivitas obrolan multichannel dan omnichannel.

- Satukan, buat katalog, dan prioritaskan komunikasi dengan pelanggan Anda, semuanya dari jendela yang sama.

- Tawarkan respons segera dengan memberikan dukungan yang sangat baik dan canggih di mana pun Anda berada.

Anda tidak akan pernah melewatkan percakapan dengan klien lagi berkat omnichannel yang ditawarkan oleh nixi1!