Service CRM

Layanan Pelanggan yang Baik adalah dasar dari setiap perusahaan. Kami di Smart Logics hadir dengan semua fitur optimis bersama dengan Aplikasi Seluler dan Perangkat Lunak yang sesuai disertai dengan opsi yang lebih cerdas. Kami menghasilkan Layanan CRM yang disesuaikan dengan alur kerja yang membantu pengguna untuk memahami manfaat waktu nyata.

Fondasi yang kuat dari setiap perusahaan terletak pada layanan pelanggannya. Ketersediaan fitur optimis inilah yang menjadikan Layanan CRM, salah satu yang paling terkenal dalam industri jasa di seluruh India dan Global.

Layanan CRM adalah solusi lengkap untuk perusahaan dengan Login Pelanggan, Login Engineer Lapangan, dan login Admin. Pengguna saat ini dapat memperoleh manfaat waktu nyata bersama dengan Perangkat Lunak CRM Layanan dan Aplikasi Seluler kami yang disesuaikan. Aplikasi Seluler CRM Layanan kompatibel dengan Ponsel Android dan iPhone.

> Aplikasi seluler Layanan CRM mudah digunakan dan kemampuan yang kuat untuk merampingkan tugas layanan ujung-ke-ujung:

• Berikan kebebasan kepada pelanggan Anda untuk memesan layanan 24/7 dengan Aplikasi secara langsung

• Tingkatkan visibilitas seluruh proses layanan kepada pelanggan di App.

• Tingkatkan niat pelanggan dengan memberikan AMC dan penawaran belanja yang menguntungkan.

• Meningkatkan retensi pelanggan melalui masukan dan ulasan pelanggan.

Tingkatkan Mobilitas dalam bisnis Layanan Kecil Anda dengan menggunakan Perangkat Lunak Layanan Lapangan Gratis.

Dapatkan lebih banyak pekerjaan langsung di App kapan saja

Berikan layanan hebat untuk membuat pelanggan senang

> Dengan Aplikasi Manajemen Layanan Lapangan, Aplikasi CRM Layanan menyediakan layanan yang lebih baik seperti:

• Memberi Anda pengingat cerdas tentang layanan berkala dari waktu ke waktu.

• Dalam pesan teks saya, riwayat pelanggan menyenangkan pelanggan Anda.

• Mengotomatiskan tugas Field Service dengan bantuan tanda tangan digital dan OTP saat menutup Pekerjaan.

• Memberikan layanan proaktif untuk membuat pelanggan senang untuk waktu yang lama.

> Perangkat Lunak Manajemen Layanan Lapangan purna jual memiliki lebih banyak layanan untuk meningkatkan bisnis jasa Anda:

• Kelola semua perjanjian garansi, alur kerja, dan proses untuk mengotomatiskan bisnis Anda.

• Meningkatkan pemanfaatan teknisi lapangan dengan mengelola Jadwal, Rute, dan Waktu.

• Mengotomatiskan jaminan dan meningkatkan akurasi layanan terjadwal dari waktu ke waktu.

• Menghabiskan lebih sedikit waktu dalam membuat faktur, layanan pengingat, dan manajemen EMI.

Fitur Utama Utama Perangkat Lunak CRM adalah: -

1. Manajemen Klien

2. Pengelolaan Pengaduan

3. Manajemen Layanan Gratis

4. Garansi / Manajemen AMC

5. EMI / Manajemen Angsuran

6. Beli Produk secara online melalui Aplikasi

7. Pelaporan Lanjutan

8. Pemberitahuan melalui SMS ke pelanggan di ponsel dan banyak lagi.

Aplikasi CRM Layanan bekerja bersama dengan Perangkat Lunak CRM. Untuk detail lebih lanjut tentang Aplikasi ini, silakan kunjungi situs web kami atau hubungi kami.