Service CRM

การบริการลูกค้าที่ดีเป็นฐานของทุก บริษัท พวกเราที่ Smart Logics นำเสนอคุณสมบัติในแง่ดีทั้งหมดพร้อมกับแอพมือถือและซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมพร้อมกับตัวเลือกที่ชาญฉลาดกว่า เราเปิดใช้งานด้วย Service CRM แบบกำหนดเองตามขั้นตอนการทำงานที่ช่วยให้ผู้ใช้คุ้นเคยกับสิทธิประโยชน์แบบเรียลไทม์

รากฐานที่แข็งแกร่งของ บริษัท ใด ๆ อยู่ที่การบริการลูกค้า ความพร้อมใช้งานของคุณสมบัติที่มองโลกในแง่ดีคือสิ่งที่ทำให้ Service CRM ซึ่งเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมการบริการที่มีชื่อเสียงที่สุดในอินเดียและทั่วโลก

Service CRM เป็นโซลูชันทั้งหมดในหนึ่งเดียวสำหรับ บริษัท ที่มีการเข้าสู่ระบบของลูกค้าการเข้าสู่ระบบวิศวกรภาคสนามและการเข้าสู่ระบบผู้ดูแลระบบ ปัจจุบันผู้ใช้สามารถรับสิทธิประโยชน์แบบเรียลไทม์พร้อมกับซอฟต์แวร์ CRM บริการและแอพมือถือที่กำหนดเองของเรา Service CRM Mobile App เข้ากันได้กับทั้งโทรศัพท์ Android และ IPhones

> แอปพลิเคชันมือถือ Service CRM เป็นความสามารถที่ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพในการปรับปรุงงานบริการแบบ end-to-end:

•ให้อิสระกับลูกค้าของคุณในการจองคำขอบริการ 24/7 กับ App โดยตรง

•ปรับปรุงการมองเห็นกระบวนการบริการทั้งหมดให้กับลูกค้าบนแอพ

•เพิ่มความตั้งใจของลูกค้าด้วยการให้ AMC ที่ร่ำรวยและข้อเสนอการช็อปปิ้ง

•เพิ่มการรักษาลูกค้าผ่านการตอบรับและบทวิจารณ์ของลูกค้า

เพิ่มความคล่องตัวในธุรกิจบริการขนาดเล็กของคุณโดยใช้ซอฟต์แวร์ Field Service ฟรี

รับงานเพิ่มเติมโดยตรงบนแอพได้ตลอดเวลา

ส่งมอบบริการที่ดีเยี่ยมเพื่อให้ลูกค้ามีความสุข

> ด้วยแอปพลิเคชันการจัดการบริการภาคสนามแอป Service CRM ให้บริการที่ดีกว่าเช่น:

•แจ้งเตือนอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับบริการเป็นระยะ ๆ เป็นครั้งคราว

•ระหว่างทางข้อความประวัติลูกค้าทำให้ลูกค้าพึงพอใจ

•ทำงานภาคสนามโดยอัตโนมัติด้วยความช่วยเหลือของลายเซ็นดิจิทัลและ OTP เมื่อปิดงาน

•ให้บริการเชิงรุกเพื่อให้ลูกค้ามีความสุขเป็นเวลานาน

> ซอฟต์แวร์การจัดการบริการหลังการขายมีบริการเพิ่มเติมสำหรับการส่งเสริมธุรกิจบริการของคุณ:

•จัดการข้อตกลงการรับประกันขั้นตอนการทำงานและกระบวนการทั้งหมดเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเป็นอัตโนมัติ

•ปรับปรุงการใช้ประโยชน์จากช่างเทคนิคภาคสนามโดยการจัดการตารางเวลาเส้นทางและเวลา

•รับประกันอัตโนมัติและเพิ่มความแม่นยำของบริการตามกำหนดเวลา

•ใช้เวลาน้อยลงในการทำใบแจ้งหนี้บริการเตือนความจำและการจัดการ EMI

คุณสมบัติหลักที่สำคัญของซอฟต์แวร์ CRM ได้แก่ : -

1. การจัดการลูกค้า

2. การจัดการข้อร้องเรียน

3. การจัดการบริการฟรี

4. การรับประกัน / การจัดการ AMC

5. การจัดการ EMI / การผ่อนชำระ

6. ซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านแอพ

7. การรายงานล่วงหน้า

8. การแจ้งเตือนผ่าน SMS ไปยังลูกค้าบนมือถือและอื่น ๆ อีกมากมาย

แอปบริการ CRM ทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์ CRM สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมของแอพนี้โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราหรือโทรหาเรา