Service CRM

İyi Müşteri Hizmetleri, her şirketin temelidir. Smart Logics olarak bizler, tüm iyimser özelliklerin yanı sıra uygun Mobil Uygulama ve Yazılımlar ve daha akıllı seçeneklerle karşımıza çıkıyoruz. Kullanıcıların gerçek zamanlı avantajlara aşina olmalarına yardımcı olan, iş akışı tabanlı özelleştirilmiş bir Hizmet CRM'si ile ortaya çıkıyoruz.

Herhangi bir şirketin güçlü temeli müşteri hizmetlerinde yatmaktadır. İyimser özelliklerin mevcudiyeti, Hizmet CRM'yi, Hindistan ve Dünya genelinde hizmet sektöründe en tanınmış olanlardan biri yapan şeydir.

Servis CRM, Müşteri Girişi, Saha Mühendisi Girişi ve Yönetici oturum açma ile bir şirket için hepsi bir arada çözümdür. Kullanıcılar günümüzde özelleştirilmiş Servis CRM Yazılımımız ve Mobil Uygulamamızla birlikte gerçek zamanlı avantajlar elde edebilmektedir. Servis CRM Mobil Uygulaması hem Android Telefonlar hem de IP Telefonlar ile uyumludur.

> Servis CRM mobil uygulaması, uçtan uca servis görevlerini kolaylaştırmak için kullanımı kolay ve güçlü yeteneklerdir:

• Müşterinize doğrudan Uygulama ile 7/24 hizmet talebinde bulunma özgürlüğü verin

• Uygulamada müşterilere tüm hizmet sürecinin görünürlüğünü artırın.

• Kazançlı AMC ve alışveriş teklifleri sunarak müşteri niyetini artırın.

• Müşteri geri bildirimleri ve incelemeleri yoluyla müşteriyi elde tutma oranını artırın.

Ücretsiz Saha Servis Yazılımını kullanarak Küçük Hizmet işletmenizde Daha Fazla Mobilite Sağlayın.

İstediğiniz zaman doğrudan App üzerinden daha fazla iş alın

Müşteriyi mutlu etmek için mükemmel hizmet sunun

> Field Service Management Uygulaması ile Service CRM Uygulaması aşağıdakiler gibi daha iyi hizmetler sağlar:

• Size zaman zaman periyodik servisler hakkında akıllı hatırlatma verir.

• Yolda kısa mesajlar, müşteri geçmişi müşterilerinizi memnun ediyor.

• İşi kapatırken dijital imza ve OTP yardımıyla Field Service görevlerini otomatikleştirin.

• Müşteriyi uzun süre mutlu etmek için proaktif hizmet sunmak.

> Satış sonrası Saha Servis Yönetim Yazılımı, servis işinizi geliştirmek için daha fazla hizmete sahiptir:

• İşinizi otomatikleştirmek için tüm garanti sözleşmelerini, iş akışlarını ve süreci yönetin.

• Çizelgeleri, Rotaları ve Zamanı yöneterek saha teknisyenlerinin kullanımını iyileştirin.

• Garantiyi otomatikleştirin ve zaman zaman planlanan hizmetlerin doğruluğunu artırın.

• Fatura hazırlama, hatırlatma hizmetleri ve EMI yönetimi için daha az zaman harcayın.

CRM Yazılımının Başlıca Temel Özellikleri şunlardır: -

1. Müşteri Yönetimi

2. Şikayet Yönetimi

3. Ücretsiz Hizmet Yönetimi

4. Garanti / AMC Yönetimi

5. EMI / Taksit Yönetimi

6. Ürünü Uygulama üzerinden çevrimiçi satın alın

7. Gelişmiş Raporlama

8. Cep telefonunda müşterilere SMS yoluyla bildirimler ve çok daha fazlası

Servis CRM Uygulaması, CRM Yazılımıyla birlikte çalıştı. Bu Uygulama hakkında daha fazla ayrıntı için lütfen web sitemizi ziyaret edin veya bizi arayın.