Service CRM

خدمات خوب مشتری پایگاه هر شرکتی است. ما در Smart Logics با تمام ویژگی های خوش بینانه همراه با برنامه موبایل و نرم افزار مناسب همراه با گزینه های هوشمندانه ارائه می دهیم. ما با استفاده از CRM سرویس سفارشی مبتنی بر گردش کار به کاربران کمک می کنیم تا با مزایای زمان واقعی آشنا شوند.

بنیان مستحکم هر شرکتی در خدمات مشتری آن نهفته است. در دسترس بودن ویژگی های خوش بینانه همان چیزی است که باعث می شود Service CRM ، یکی از معتبرترین در صنعت خدمات در سراسر هند و جهان باشد.

Service CRM همه در یک راه حل برای یک شرکت با ورود مشتری ، ورود به سیستم مهندس و ورود به سیستم مدیر است. امروزه کاربران می توانند همراه با نرم افزار سرویس CRM و برنامه موبایل سفارشی ما ، مزایای زمان واقعی را نیز بدست آورند. برنامه CRM Mobile Service با تلفنهای Android و iPhone مناسب است.

> سرویس نرم افزار موبایل CRM دارای کاربردی آسان و قدرتمند برای ساده سازی وظایف خدمات پایان به پایان است:

• به مشتری خود در رزرو درخواست خدمات 24/7 با برنامه مستقیم آزادی دهید

• قابلیت مشاهده کل فرآیند خدمات برای مشتریان در برنامه را افزایش دهید.

• با دادن سودآور AMC و پیشنهادات خرید قصد مشتری را افزایش دهید.

• حفظ مشتری از طریق بازخورد و بررسی مشتری را افزایش دهید.

با استفاده از نرم افزار خدمات میدانی رایگان تحرک بیشتری در مشاغل خدمات کوچک خود ایجاد کنید.

در هر زمان و به طور مستقیم مشاغل بیشتری را در برنامه دریافت کنید

ارائه خدمات عالی برای خوشحال کردن مشتری

> با استفاده از برنامه مدیریت خدمات زمینه ، سرویس CRM خدمات خدمات بهتری مانند:

• گاه به گاه به شما یادآوری هوشمندانه خدمات دوره ای می دهد.

• در حین ارسال پیام های متنی ، تاریخچه مشتری مشتریان شما را به وجد می آورد.

• هنگام بستن کار ، وظایف سرویس میدانی را با کمک امضای دیجیتال و OTP خودکار کنید.

• ارائه خدمات پیشگیرانه تا مدتها مشتری را خوشحال کنید.

> نرم افزار مدیریت خدمات میدانی پس از فروش خدمات بیشتری برای تقویت تجارت خدمات شما دارد:

• تمام موافقت نامه های ضمانت نامه ، گردش کار و روند کار را برای اتوماسیون تجارت خود مدیریت کنید.

با استفاده از مدیریت برنامه ها ، مسیرها و زمان ، استفاده از تکنسین میدانی را بهبود ببخشید.

• گارانتی را خودکار کرده و دقت سرویس های برنامه ریزی شده را هر از گاهی افزایش دهید.

• زمان کمتری را برای تهیه فاکتور ، خدمات یادآوری و مدیریت EMI صرف کنید.

مهمترین ویژگیهای اصلی نرم افزار CRM عبارتند از: -

1. مدیریت مشتری

2. مدیریت شکایات

3. مدیریت خدمات رایگان

4. ضمانت نامه / مدیریت AMC

5. EMI / مدیریت اقساطی

6. خرید آنلاین محصول از طریق برنامه

7. گزارشگری پیشرو

8. اعلان ها از طریق پیام کوتاه به مشتریان از طریق تلفن همراه و موارد دیگر.

برنامه CRM سرویس همراه با نرم افزار CRM کار می کند. برای اطلاعات بیشتر در مورد این برنامه لطفا به وب سایت ما مراجعه کنید یا با ما تماس بگیرید.