Virtual Queue System/waitlist

Kelola daftar tunggu dengan lebih mudah, pertahankan lebih banyak pelanggan, dan tingkatkan kepuasan pelanggan dengan sistem manajemen antrian/jalur ini.

Sistem manajemen antrian memungkinkan pelanggan Anda untuk melihat tempat mereka dalam antrean di telepon mereka, sehingga mereka tidak perlu menunggu dalam antrean fisik.

Klien dapat menggunakan aplikasi web yang diperbarui secara otomatis untuk memeriksa posisi mereka dalam antrean, dan dapat menerima pembaruan SMS saat tidak menggunakan aplikasi web. Pelanggan juga dapat menambahkan diri mereka ke antrian online (Jika Anda mengizinkannya), membatalkan janji temu mereka, atau menundanya jika mereka terlambat.

Beberapa fitur tambahan:

- Klien dapat menambahkan diri ke antrian online, melalui kios di tempat usaha Anda, atau dengan menghubungi meja depan.

- Pesan SMS dapat dikirim ke klien melalui gateway SMS atau melalui telepon bisnis.

- Klien dapat melihat tempat mereka dalam antrean di aplikasi web serta perkiraan waktu tunggu untuk rasa kontrol yang lebih besar.

- Klien dapat ditunda jika tidak datang tepat waktu, dan dapat dikembalikan kembali ke antrian saat mereka tiba.

- Sistem manajemen antrian dapat dijalankan dari beberapa perangkat, sehingga karyawan di belakang dapat memanggil klien melalui aplikasi dan administrator di depan akan diberi tahu untuk benar-benar memanggil klien untuk janji temu. Ini dapat berguna di kantor dokter, misalnya, di mana orang berikutnya dipanggil oleh dokter, dan administrator kemudian benar-benar memanggil mereka.

- Analytics memungkinkan Anda melihat waktu tunggu dan data lainnya secara berkelanjutan.

Sistem ini ideal untuk klinik berjalan, dokter hewan, toko tukang cukur, restoran, dll.