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इस एप्लिकेशन के साथ, कूरियर उसे सौंपे गए आदेश प्राप्त कर सकता है, उन्हें डिलीवर के रूप में चिह्नित कर सकता है या अस्वीकार कर सकता है।

क्या आपके पास एक छोटा कैफे या किराने की दुकान या कुछ अन्य छोटे व्यवसाय हैं? क्या शिपिंग सेवाएँ बहुत महंगी हैं? क्या आपके पास अपने स्वयं के कोरियर हैं?

CRM Bitrix24 लें

एक ग्राहक से एक अनुरोध स्वीकार करें

एक सौदे में एक आदेश रखें

"कस्टम डिलीवरी" एप्लिकेशन लॉन्च करें

इससे पहले कि आप आवेदन के 4 खंड हैं, वे क्रमबद्ध रूप से आपको जनरेट किए गए ऑर्डर से डिलीवर किए गए एक तक मार्गदर्शन करेंगे।

"ऑर्डर" अनुभाग में, CRM से लेनदेन प्रदर्शित होते हैं, जिसमें "ऑर्डर / डील स्टेज" के सेटिंग्स अनुभाग में "ऑर्डर" स्थिति के अनुरूप एक चरण होता है। यह माना जाता है कि लेनदेन को "ऑर्डर" स्थिति में स्थानांतरित किया जाता है, जिस समय माल पहले से ही इकट्ठा होता है, लागत, जिम्मेदार, पता और डिलीवरी की तारीख निर्धारित की जाती है। वितरण पता "डिलीवरी एड्रेस (डीएस)" लेनदेन में एक अतिरिक्त उपयोगकर्ता फ़ील्ड में दर्ज किया जाना चाहिए। डिलीवरी की तारीख - यह "आरंभ तिथि" है।

आवेदन के साथ काम करने वाला कर्मचारी सूची में केवल लेनदेन को देखता है जिसमें उसे जिम्मेदार ठहराया जाता है। पोर्टल व्यवस्थापक, "सेटिंग" अनुभाग में, किसी कर्मचारी को एप्लिकेशन के मॉडरेटर के रूप में नियुक्त कर सकता है। मध्यस्थ सभी आदेश देखता है। आदेशों की सूची के ऊपर जिम्मेदार द्वारा एक फिल्टर है।

डिलीवरी के लिए एक कूरियर को ऑर्डर ट्रांसफर करने के लिए, एक या अधिक ऑर्डर चिह्नित करें और "असाइन कूरियर" बटन पर क्लिक करें। कूरियर का चयन करने के लिए आपको अगली स्क्रीन पर ले जाया जाएगा।

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"डिलीवरी करने के लिए" अनुभाग में, आपको चयनित आदेशों के लिए एक कूरियर निर्दिष्ट करने की आवश्यकता है। यह हो जाने के बाद, सबमिट बटन दिखाई देगा।

आप सूची से किसी भी आदेश को निकाल सकते हैं, लेकिन आप इसे अब और नहीं जोड़ सकते हैं, इसके लिए आपको "आदेश" अनुभाग पर लौटना होगा और वितरण के लिए एक नया पैकेज बनाना होगा।

"भेजें" बटन दबाने से चयनित लेनदेन "डिलिवरी" स्थिति में होता है। डिफ़ॉल्ट रूप से, यह "एट वर्क" लेन-देन का चरण है, लेकिन आप इसे सेटिंग अनुभाग (पोर्टल व्यवस्थापकों और एप्लिकेशन मध्यस्थों के लिए उपलब्ध) में कॉन्फ़िगर कर सकते हैं

"भेजें" बटन पर क्लिक करने के बाद, आप स्वचालित रूप से अगले अनुभाग "डिलिवरी" पर जाएं

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"डिलीवरी" अनुभाग में, कूरियर को सौंपे गए आदेशों की एक सूची प्रदर्शित की जाती है। आदेश की स्थिति "डिलिवरी", "वितरित", "विफलता" है। आदेश की स्थिति और लेनदेन चरणों का पत्राचार आवेदन सेटिंग में किया जाता है।

"डिलीवरी" चरण में ऑर्डर क्रम संख्या के आगे "x" पर क्लिक करके रद्द किया जा सकता है। रद्द करने का कारण बताइए। आदेश "ऑर्डर" स्थिति में वापस आ जाएगा, और आपकी टिप्पणी आदेश और अतिरिक्त फ़ील्ड "डिलीवरी टिप्पणियां (डीएस)" में लेनदेन में दिखाई देगी।

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अनुभाग "सेटिंग्स", पोर्टल प्रशासकों और एप्लिकेशन के मध्यस्थों के लिए उपलब्ध है।

यहां आप एप्लिकेशन के मॉडरेटर्स को जोड़ या हटा सकते हैं। उनकी क्षमताओं को वर्गों के निर्देशों में वर्णित किया गया है।

कोरियर की सूची सेटिंग्स में संग्रहीत है। यहां तक ​​कि अगर आप इस सूची से कूरियर को हटाते हैं, तो भी उसके बारे में जानकारी उस क्रम में रहेगी जो उसने वितरित की थी।

"ऑर्डर / लेनदेन चरण" ऑर्डर की स्थिति और लेनदेन चरणों के बीच पत्राचार की एक संपादन योग्य सूची है। आवेदन में निम्नलिखित स्थितियां परिभाषित की गई हैं:

क्रम

प्रसव में

वितरित

भुगतान किया (अभी तक उपयोग नहीं किया गया)

असफलता

डिफ़ॉल्ट रूप से, लेनदेन के चरण उनके अनुरूप हैं:

दस्तावेजों की तैयारी

काम में

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सौदा सफल

सौदा विफल रहा

आप इस सूची को बदल सकते हैं जैसा कि आप फिट देखते हैं, उदाहरण के लिए, उस चरण को बदलकर जिस पर लेनदेन डिलीवरी के लिए तैयार है।

आप उप-नाम के नाम के सामने बटन पर क्लिक करके इस सूची का डिफ़ॉल्ट मान भी सेट कर सकते हैं।