Своя доставка 24

ด้วยแอปพลิเคชันนี้ผู้ให้บริการจัดส่งสามารถรับคำสั่งซื้อที่มอบหมายให้เขาทำเครื่องหมายว่าส่งหรือปฏิเสธ

คุณมีร้านกาแฟเล็ก ๆ หรือร้านขายของชำหรือธุรกิจขนาดเล็กอื่น ๆ บ้างไหม? บริการจัดส่งแพงเกินไปหรือไม่ คุณมีบริการจัดส่งสินค้าของคุณเอง?

ใช้ CRM Bitrix24

ยอมรับคำขอจากลูกค้า

สั่งซื้อในการจัดการ

เปิดแอปพลิเคชัน“ การจัดส่งแบบกำหนดเอง”

ก่อนที่คุณจะเป็น 4 ส่วนของแอปพลิเคชันพวกเขาจะแนะนำคุณตามลำดับจากคำสั่งที่สร้างขึ้นไปยังส่วนที่จัดส่ง

ในส่วน "คำสั่งซื้อ" ธุรกรรมจาก CRM จะปรากฏขึ้นซึ่งมีสถานะสอดคล้องกับสถานะ "คำสั่งซื้อ" ในส่วนการตั้งค่าของ "ขั้นตอนการสั่งซื้อ / การจัดการ" สันนิษฐานว่าการทำธุรกรรมจะถูกโอนไปยังสถานะ "คำสั่งซื้อ" ในขณะที่มีการประกอบสินค้าแล้วจะมีการกำหนดต้นทุนความรับผิดชอบที่อยู่และวันที่ส่งมอบ ที่อยู่จัดส่งจะต้องถูกบันทึกไว้ในฟิลด์ผู้ใช้เพิ่มเติมในการทำธุรกรรม "ที่อยู่จัดส่ง (DS)" วันที่จัดส่ง - นี่คือ "วันที่เริ่มต้น"

พนักงานที่ทำงานกับแอปพลิเคชันจะเห็นในรายการธุรกรรมที่เขาได้รับการแต่งตั้งเท่านั้น ผู้ดูแลระบบพอร์ทัลในส่วน "การตั้งค่า" สามารถแต่งตั้งพนักงานเป็นผู้ดำเนินรายการของแอปพลิเคชัน ผู้ดำเนินรายการเห็นคำสั่งซื้อทั้งหมด เหนือรายการคำสั่งซื้อเป็นตัวกรองโดยรับผิดชอบ

หากต้องการโอนคำสั่งซื้อไปยังผู้ให้บริการจัดส่งให้ทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อหนึ่งรายการขึ้นไปแล้วคลิกปุ่ม "มอบหมายพัสดุ" คุณจะถูกนำไปที่หน้าจอถัดไปเพื่อเลือกผู้จัดส่ง

---

ในส่วน "ถึงการจัดส่ง" คุณต้องระบุผู้จัดส่งหนึ่งรายสำหรับคำสั่งซื้อที่เลือก เมื่อเสร็จแล้วปุ่มส่งจะปรากฏขึ้น

คุณสามารถลบคำสั่งซื้อออกจากรายการ แต่คุณไม่สามารถเพิ่มได้อีกต่อไปสำหรับสิ่งนี้คุณจะต้องกลับไปที่ส่วน "คำสั่งซื้อ" และสร้างแพ็คเกจใหม่สำหรับการจัดส่ง

การกดปุ่ม "ส่ง" จะเป็นการทำธุรกรรมที่เลือกไว้ในสถานะ "การส่งมอบ" นี่เป็นขั้นตอนการทำธุรกรรม "ที่ทำงาน" แต่คุณสามารถกำหนดค่าได้ในส่วนการตั้งค่า (มีให้สำหรับผู้ดูแลพอร์ทัลและผู้ดูแลแอปพลิเคชัน)

หลังจากคลิกที่ปุ่ม "ส่ง" คุณจะไปยังส่วนถัดไป "การจัดส่ง" โดยอัตโนมัติ

---

ในส่วน "การจัดส่ง" รายการคำสั่งซื้อที่กำหนดให้กับผู้จัดส่งจะปรากฏขึ้น สถานะคำสั่งซื้อคือ "การจัดส่ง", "ส่งแล้ว", "ล้มเหลว" การตอบสนองสถานะคำสั่งซื้อและขั้นตอนการทำธุรกรรมในการตั้งค่าแอปพลิเคชัน

คำสั่งซื้อในระยะ "จัดส่ง" สามารถยกเลิกได้โดยคลิกที่ "x" ถัดจากหมายเลขคำสั่งซื้อ ระบุเหตุผลในการยกเลิก คำสั่งซื้อจะกลับสู่สถานะ "คำสั่งซื้อ" และความคิดเห็นของคุณจะปรากฏในคำสั่งซื้อและในการทำธุรกรรมในฟิลด์เพิ่มเติม "ความคิดเห็นที่จัดส่ง (DS)"

---

ส่วน "การตั้งค่า" มีให้สำหรับผู้ดูแลพอร์ทัลและผู้ดูแลของแอปพลิเคชัน

ที่นี่คุณสามารถเพิ่มหรือลบผู้ดูแลของแอปพลิเคชัน ความสามารถของพวกเขาอธิบายไว้ในคำแนะนำสำหรับส่วนต่างๆ

รายการจัดส่งจะถูกเก็บไว้ในการตั้งค่า แม้ว่าคุณจะลบผู้ให้บริการจัดส่งออกจากรายการนี้ข้อมูลเกี่ยวกับเขาจะยังคงอยู่ในคำสั่งซื้อที่เขาส่งมอบ

"ขั้นตอนการสั่งซื้อ / การทำธุรกรรม" เป็นรายการการติดต่อที่สามารถแก้ไขได้ระหว่างสถานะคำสั่งซื้อและขั้นตอนการทำธุรกรรม สถานะต่อไปนี้ถูกกำหนดในแอปพลิเคชัน:

สั่งซื้อ

ในการจัดส่ง

ส่ง

ชำระแล้ว (ยังไม่ได้ใช้)

ความล้มเหลว

โดยค่าเริ่มต้นขั้นตอนของการทำธุรกรรมสอดคล้องกับพวกเขา:

การเตรียมเอกสาร

ในการทำงาน

---

จัดการที่ประสบความสำเร็จ

ข้อตกลงล้มเหลว

คุณสามารถเปลี่ยนรายการนี้ตามที่เห็นสมควรตัวอย่างเช่นโดยการเปลี่ยนสเตจที่ธุรกรรมพร้อมสำหรับการจัดส่ง

คุณยังสามารถตั้งค่าเริ่มต้นของรายการนี้ได้โดยคลิกที่ปุ่มด้านหน้าของชื่อของส่วนย่อย