CRM.lk

प्रत्येक व्यवसाय को एक अच्छे और सरल CRM की आवश्यकता होती है। बाजार में कई सीआरएम हैं, लेकिन वे बहुत जटिल और बहुत महंगे हैं। और हम CRM.lk में कई सुविधाएँ प्रदान कर रहे हैं जो अन्य CRM एप्लिकेशन में शामिल नहीं हैं।

CRM.lk एक अद्वितीय CRM एप्लिकेशन है जिसमें आपके ग्राहकों को प्रबंधित करने, नए लीड का अनुसरण करने, लीड की स्थिति और उनके स्रोत आदि को ट्रैक करने की क्षमता है।

इसके अलावा, आप रूपांतरणों की निगरानी कर सकते हैं। आप फॉलो-अप शेड्यूल कर सकते हैं और CRM.lk आपको स्वचालित रूप से और शॉर्टकट के माध्यम से याद दिलाएगा ताकि आप लीड इतिहास देख सकें और वहां से लीड तक पहुंच सकें।

और CRM.lk लीड का सारांश प्रदान करता है। एजेंट अपने स्वयं के लीड का लीड सारांश देख सकते हैं और व्यवस्थापक उपयोगकर्ता अपनी टीम के सभी लीड सारांश देख सकते हैं। साथ ही व्यवस्थापक उपयोगकर्ता अपने एजेंट की व्यक्तिगत रूप से निगरानी कर सकते हैं।

आवेदन की विशेषताएं

लीड सारांश देखें (एजेंट उपयोगकर्ताओं के लिए उनकी अपनी लीड और टीम लीड और व्यवस्थापक उपयोगकर्ता सभी लीड)

सभी लीड देखें और उन्हें उनकी स्थिति के आधार पर फ़िल्टर करें और उन्हें लीड नाम, फ़ोन नंबर या किसी भी टिप्पणी से खोजें।

एजेंटों को किसी भी लीड को कॉल लेने की सुविधा मिलती है और ऐप के माध्यम से की जाने वाली प्रत्येक कॉल में एक स्वभाव लागू होना चाहिए। एक स्वभाव के साथ यह स्थान और कॉल की अवधि को पंजीकृत करता है।

यदि किसी लीड एजेंट के आवंटन को एक पुश अधिसूचना द्वारा अधिसूचित किया जाता है। और हर दिन यह टीम लीड और व्यवस्थापक उपयोगकर्ताओं को एक पुश सूचना के माध्यम से स्वचालित सारांश रिपोर्ट भेजता है।

व्यवस्थापक उपयोगकर्ता और टीम लीडर प्रत्येक एजेंट की प्रमुख जानकारी देख सकते हैं।

लीड का पूरा इतिहास CRM.lk के माध्यम से देखा जा सकता है, जो लीड को एक एजेंट से दूसरे एजेंट में स्थानांतरित करने में सक्षम बनाता है।