Oi_e

Oi_e è l'applicazione per i clienti che hanno internet Oi Fibra. Da Oi_e puoi chiedere supporto, visualizzare e scaricare le bollette, modificare la modalità di pagamento, tracciare le richieste, modificare la password Wi-Fi e molto altro...

> In questa nuova versione abbiamo incluso avvisi per semplificarti la vita. Ti informiamo quando è necessario aggiornare l'app e ogni volta che l'app è inattiva per manutenzione.

Alcuni clienti continuano ad accedere ai prodotti nell'applicazione Minha Oi. Presto le funzionalità delle due applicazioni saranno insieme in modo che la tua esperienza sia completa.

Identifica il tuo profilo per sapere quale app utilizzare, Oi_e o Minha Oi.

1. HO CONTRATTATO LA FIBRA INTERNET OI, IL MIO PRODOTTO È GIÀ STATO INSTALLATO, MA HO PROBLEMI DI ACCESSO

Abbiamo bisogno dei tuoi dati e della descrizione del problema per guidare la soluzione. Inviaci un'e-mail a [email protected] comunicando il tuo nome completo, numero di telefono registrato presso Oi_e con prefisso.

2. HO CONTRATTO INTERNET MA NON È STATO ANCORA INSTALLATO

Attendere l'installazione e accedere nuovamente all'applicazione Oi_e.

3. IL MIO INTERNET È INATTIVO O ANNULLATO

Invia la tua richiesta via e-mail a [email protected]

4. HO UNO O PIÙ DI QUESTI PRODOTTI: CELLULARE, TV O PIANO COMBO

Gestisci i prodotti nell'applicazione Minha Oi.

5. HO INTERNET OI E HO ANCHE UNO O PIÙ DI QUESTI PRODOTTI: CELLULARE, TV O PIANO COMBO

Puoi gestire internet su Oi_e, gli altri prodotti sono gestiti sull'applicazione Minha Oi.

Ne avevi bisogno? Risolvi tramite l'app Oi_e.

CAMBIA PASSWORD WI-FI

Vuoi proteggere la tua rete? Cambia la password periodicamente.

> Basta andare all'opzione...

ACCEDI AI TUOI ACCOUNT

Vuoi consultare i tuoi conti in modo rapido e comodo?

> Basta accedere...

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Come preferisci pagare il tuo account Oi Fibra: con carta di credito, addebito diretto o bollettino bancario?

> Basta andare su Prodotti.

SUPPORTO TECNICO

Non c'è connessione, Internet lento o in calo? Utilizza il nostro strumento di diagnostica e correzione.

> Basta scegliere l'opzione Supporto.

RIPROGRAMMA VISITA

Hai richiesto una visita tecnica e hai bisogno di riprogrammare? Puoi scegliere un'altra data utilizzando l'applicazione Oi_e.

> Vai a Supporto.

IL TUO PROFILO

Vuoi modificare alcune informazioni personali? Usa l'app Oi_e per gestire il tuo profilo e modificare la tua email, password o numero di telefono di contatto.

> Basta accedere a Il mio profilo.